仓储管理实习报告

仓储管理实习报告 调查问卷表1.请问，你知道安徽宅急送有那些部门吗？具体有哪些职责?2.请问，你知道仓储有多少叉车，多少小推车吗？使用情况如何？3.请问，你知道仓储有多少家客户吗？具体的名字知道吗？4.请问，安徽宅急送仓储的总面积有多大？几个大客户各自使用的面积有多大？5.请问，你知道宅急送的贵品需要怎么封箱吗？贵品贴怎么使用吗？6.请问，作为仓储人员，下班离开仓储时，有“5 关”，指的是什么？7.仓库几个大客户：航天、大地、三星，他们的主要储存产品是什么？每个月有多大的发货量？8.几大客户，发货时，发货单的填写有什么区别吗？哪些是必须要填的？调查报告一、宅急送的公司结构：1、总公司职能：总公司是宅急送的最高管理机构，行使事业部宏观决策权及人事财务、信息、风控、行政、采购管理权。2、事业部职能：事业部是分公司、航空基地的直接管理部门，负责所属分公司市场、客服、作业、运转中心（中转站）的管理及资源整合。宅急送按照产品分为国内快递、综合物流、国际业务及电子商务四个事业部。3、分公司职能：分公司是各事业部直属的经营单位，实行自主经营和相对独立的管理，在事业部领导下做好市场开发、客户维护、网络建设及业务管理。4、航空基地职能：航空基地以航空资源为主，搭建空网，使区域内干支线航班对接，实现跨区域 2D12、2D17 及基地周边城市两天到门产品。同时，整合区域陆运资源（航空、快件班车），利用快件平台，实现区域内 2D12、2D17 产品的快速集散。5、运转中心（中转站）职能：运转中心通过口岸资源的开发与管理，利用四种对接班车（市内串点、省内、周边、摆渡）实现分公司所在地的同城、省内、区域快件的进出港操作及全国进出港普快件操作。6、营业厅所、操作点职能：是宅急送业务操作的基层单位，负责货物的取派及客户的开发、维护，是四大事业部的公共操作平台。7、呼叫中心职能：负责全国标准客户的咨询、受理、查询、投诉（电话回访）等工作是宅急送面向客户的重要服务窗口。宅急送全国呼叫中心统一号码为：400－6789－000。宅急送的组织结构，很明显，事业部制组织结构。它的优点在于：1.提高了管理的灵活性和适应性；2.有利于最高管理者摆脱日常行政事务，从而有利于集中精力做好组织的战略决策和长远规划；二、宅急送，仓储设备的购置、使用与维护情况：先说说安徽宅急送仓储部门的基本情况：安徽宅急送的仓储面积不大，只有2000 平方米，仓储的高度不过 5 米，它的主要客...