2022售后服务质量承诺书售后服务质量承诺书在不断进步的时代,我们都跟承诺书有着干脆或间接的联系,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式
信任很多人会觉得承诺书很难写吧,下面是我帮大家整理的售后服务质量承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读
售后服务质量承诺书1我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中,对我公司的产第1页共13页品供应终身修理服务
为保证产品质量,满意客户要求,特向用户做出以下承诺:1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按ISO9001:20xx质量体系运作
2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》(CJ128-20xx)要求,运行稳定牢靠
3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》(JJG225-20xx),产品质量保证
4、本公司对其产品负责免费保修叁年
在保修期内如出现质量第2页共13页问题(除人为因素损坏外),刚好予以免费修理或更换,确保用户正常运用
5、本公司对其产品实行终身修理服务制
在保修期满后,仍向客户供应同等标准的技术服务,仅收取零部件成本费用
6、从供货之日起,本公司即指派技术工程师供应技术服务,包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等
7、产品在运用中若出现问题,公司确保在12小时内支配修理人员到达现场进行修理或更换
8、本公司为客户建立产品安装、运用档案,电脑存储管理,以第3页共13页保证供应刚好周到和有效的服务
9、本公司按ISO9001:20xx质量管理体系要求进行顾客满足度调查,征询顾客对产品质量的看法,并定期回访
10、免费供应每年采暖前产品检查,定期走访用户,提高服务质量
售后服务电话:0532-83735388郑先生,手机:13863975662宝海龙贸易有限公司,人民路107号______有限公司日期:20___年___月___日第4