2022售后服务承诺书售后服务承诺书在现在的社会生活中,承诺书与我们的生活休戚相关,承诺书是否产生法律约束力,要详细问题详细分析
那么问题来了,究竟应如何写一份恰当的承诺书呢
下面是我为大家整理的售后服务承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧
售后服务承诺书1我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造第1页共54页工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目,八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材,并于各施工单位建立了良好的合作关系
现阶段正在建设的兰新铁路其次双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一
公司运营多年以来,对钢材产品销售服务执行以下六项承诺:一、接待服务承诺第2页共54页(一)(二)(三)实行全年365天营业制;笑脸相迎,文明接待;热忱解答客户提出的有关问题;二、品种、质量、交货期承诺(一)满意客户所需产品品种的订货需求,以及特别规品质的批量订购要求;(二)第3页共54页(三)产品质量符合钢厂标准或用户协议要求;常规品种产品一般1-3天内交货,如客户急需的可协商缩短交货周期
三、代办运输服务承诺(一)(二)严格根据钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后刚好通知收货方;严格按规定装车,将货物平安、刚好运抵客户指定目的地;四、数量、质量异议处理承诺第4页共54页(一)以来人接洽或收到函件时间为准,确认登记后,刚好反馈钢厂质量部门;(二)(三)主动协作、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理;质量异议处理协议签订后,刚好落实、跟踪处理结果
五、技术服务承诺(一)随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及第5页共54页主要用途等询问;(二)(三)尽量满意客户选购需求;可依据客户要求,邀请钢厂有关技术人员进行上门服务,解决产品加工