篇一：微贷工作心得成长微贷工作心得-成长进入小微业务部已近两年，在这近两年的客户经理职业生涯中，通过接触各种从事不同行业来自不同地方，有着不同性格的人，我已然由完全不懂财务会计的我变成了一个如今能看懂并且会做损益表，现金流量表，资产负债表的小会计，由一个初出校园满脸稚气的学生变成了一个日趋成熟和职业化的客户经理，当年总是充满幻想的小女生也早已为人妻，闲暇时总会感叹世事变幻的竟如此之快。在这近两年的客户经理生涯中，学会了很多。记得有一次调查一个借款人时，我竟然被借款人那犀利的语言，强势的态度弄哭了；我们还因为调查内容和过程的详细被客户扫地出门；还因为客户说要多少我就给报多少，客户说怎么还钱就怎么还钱而与贷审会成员争吵，还曾因为完成业绩拿奖金把一些可批可不批的客户批了，最终造成了逾期，使自己在日后贷款追讨过程中困难连连。从那后，我知道在调查中，在与客户接触的过程中千万别被对方牵着鼻子走，我知道了客户的软信息和侧面调查其实相对于财务信息是更重要的，准确及时的贷前准备和贷后监控是预防风险的一把利剑；我也知道了在贷款调查过程中注重道德风险，关注市场风险是自我保护的前提；我也知道了主动营销，掌握营销技巧及时做总结是做销售的关键所在；我也知道了设置按月等额本金还款对于防范逾期是多么的重要，等等。篇二：信贷学习心得中国xx银行信贷实习心得--xx分行xx营销中心我本是xx银行xx分行xx支行的一名普通柜员，刚参加工作不久，对信贷方面的知识了解非常不够。20XX年3月份，我行举办了信贷业务方面的培训，一个星期的时间里，老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有实务操作又有理论讲解，是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。自信贷理论学习后，在xx营销中心信贷部实习已有一月左右。这段时间中，在上级领导的安排下，主要是跟随从事信贷第1页共6页方面的同事，对信贷的具体操作流程，细化的理论知识进行更深一步的学习，xx市xx银行信贷业务自中国xx银行xx市分行2008年成立时开办，历时已有四年时间，在这四年中从开办第一笔业务开始至今已经取得骄人的成绩，其信贷产品也根据不同的需要不断的更新换代，以便能切合实际需要。通过学习首先加深了对xx市xx银行信贷情况的了解，其中个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款；小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。其中，小额贷款又分为保证贷款和联保贷款，还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息等。同时也认知到我行信贷产品相较于其他几家银行如中、农、工、建、华融湘江、农信社等起步晚、产品方面还存在有明显的不足，但是我们主要从事的小额信贷，客户群体以小微企业为主，产品具有流程简单、放款速度快，不需要抵押、质押，对于经营稳定微小工商户、农副产品种植户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的帮助。当然，存在的弊端也不少，特别是预期风险难以控制，即使是贷款前调查时，客户的经营情况及利润是优良反映，也不可避免许许多多的意外可能导致贷款者还贷能力下降或者丧失，因此，我们从事信贷的人员，在客户信息收集及评估时，要通过各方面的信息进行逻辑检验，将我们贷款的风险降至最低。在信贷具体实际操作过程中，从客户接待、信贷产品介绍、现场调查、客户信息收集、审贷会陈述、客户合同签订、客户放款等流程都在师傅的指导下，逐一接触与了解。在这其中，让我感触最深的就是工作中细节问题。细节决定成败，整个业务流程中最出的一个词就是仔细，所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业，所以哪怕出现一点小小的错误，都可能导致整个业务的失败。小额信贷业务中就是核实资料、证件的有效性和授信调查的准确性，决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了无数笔小贷，这就将造成一笔无限大的贷款损失，因此无论在学习中还是具体工作中，要关注细节，别让细节毁了整个工作。其次是专业知识能力、理论与实际结合的能力，在授信调查的过程中，第2页共6页如何运用自己的知识和交谈能力跟客户沟通是业务是否能...
