2一、一、QCQC小组的特点小组的特点11、、QCQC小组的概念小组的概念::（（11））QCQC是质量管理的简称。质量管理的三是质量管理的简称。质量管理的三个阶段。质量检验、统计质量控制、全面质量个阶段。质量检验、统计质量控制、全面质量管理。管理。（（22）概念）概念;;在生产或工作岗位上从事各种劳在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。质量管理的理论和方法开展活动的小组。3一、一、QCQC小组的特点小组的特点22、、QCQC小组的性质：小组的性质：（（11）与行政班组的不同）与行政班组的不同（（22）与传统的技术革新小组的不同。）与传统的技术革新小组的不同。技术革新小组：选题单一侧重于用专业技术进行攻关。技术革新小组：选题单一侧重于用专业技术进行攻关。QCQC小组：选题广泛，强调运用质量管理的理论方法，注重小组：选题广泛，强调运用质量管理的理论方法，注重活动程序的科学化、方法多样化、事实数据化。活动程序的科学化、方法多样化、事实数据化。项目行政班组QC小组组织原则自上而下，是基层行政组织自下而上，群众性，非正式组织活动目的完成上级下达的生产任务和技术经济指标提高素质，改进质量、降低消耗，提高经济效益方式日常活动在本班组内进行本班组、可跨班组、跨部门、跨车间4一、一、QCQC小组的特点小组的特点33、、QCQC小组的特点小组的特点（（11）明显的自主性：自愿参加、自主管理。）明显的自主性：自愿参加、自主管理。（（22）广泛的群众性：领导、技术员、管理员、）广泛的群众性：领导、技术员、管理员、操作员工。操作员工。（（33）高度的民主性：民主推选，轮流担任小组）高度的民主性：民主推选，轮流担任小组长，解决讨论问题带有平等性。长，解决讨论问题带有平等性。（（44）严密的科学性：遵循科学程序，坚持用数）严密的科学性：遵循科学程序，坚持用数据说话，用科学的方法分析解决实际问题，避免据说话，用科学的方法分析解决实际问题，避免想当然和凭经验。想当然和凭经验。5一、一、QCQC小组的特点小组的特点44、各地有关、各地有关QCQC小组的活动情况小组的活动情况19621962年在日本首创，目前共有中国、韩国、泰国、美国、年在日本首创，目前共有中国、韩国、泰国、美国、英国、法国等英国、法国等7070多个国家和地区开展活动。国际质量管多个国家和地区开展活动。国际质量管理小组代表会议起始于理小组代表会议起始于19761976年，至今已组织召开了年，至今已组织召开了3131届。届。国际国际QCQC小组活动发展动向：小组活动发展动向：11、注重提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。、注重提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。22、更加强调、更加强调QCQC小组活动的自主性。小组活动的自主性。33、行业和领域越来越广。工业制造、工程设计和施工、、行业和领域越来越广。工业制造、工程设计和施工、交通运输邮电通信、农林、商业服务、旅游、金融以及学交通运输邮电通信、农林、商业服务、旅游、金融以及学校、监狱管理、军队等也在广泛开展。校、监狱管理、军队等也在广泛开展。6二、二、QCQC小组活动的宗旨小组活动的宗旨11、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性22、改进质量，降低消耗，提高经济效益、改进质量，降低消耗，提高经济效益33、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场““5S”——5S”——整理整理(Seiri)(Seiri)————整顿整顿(Seiton)(Seiton)————清扫清扫(Seiso)(Seiso)————清洁清洁(Seiketsu)(Seiketsu)————素养或修身素养或修身(Shitsuke)(Shitsuke)7三、三、QCQC小组的组建小组的组建11、组建原则、组建原则⑴⑴自愿参加，上下结合自愿参加，上下结合⑵⑵实事求是，灵活多样实事求是，灵活...
