文档名称文档密级问题描述:Portal网页认证时认证页面无法弹出;解决方案:1
页面提示“portalserver获取不到设备信息或者没有回应req_info报文”时,请参考百度文库“portalserver获取不到设备信息或者没有回应req_info报文时的解决办法”;2
浏览器的HTTP报文头不符合规范时会导致portal页面无法弹出,表现为部分终端正常,部分终端弹出空白页面,对于v7版本iMC需要将如下选项改成“否”对于V5版本iMC需要修改配置文件iMC\portal\conf\portal
properties解决,将如下参数修改为“false”即可;3
使用IE8有问题,使用其他浏览器没有问题;IE8浏览器本身有些问题,建议更换浏览器使用;4
确认认证终端是否可以ping通portalserver服务器的IP地址;portal认证时,确认认证终端可以ping通服务器地址,否则页面无法弹出;5
确认jserver(plat与eia集中式部署)或者webserver(分布式部署)进程是否正常;6
确认中间网络防火墙有无放开对应的端口,portal页面认证时需要放通终端到iMC服务器的8080或者80端口;7
输入IP地址可以弹出,输入域名无法弹出portal页面,这是由于认证终端不能访问2024-12-23H3C机密,未经许可不得扩散第1页,共14页文档名称文档密级DNS服务器导致,在设备侧增加一条到NDSserver的free-rule即可;8
确认设备侧配置的重定向URL是否正确,正确配置为:Portalserverxxipx
xkeyxxxurlhttp://x
x:8080/portal附:portal认证典型配置iMCUAM结合WX3010做无线portal认证并基于不同SSID/操作系统推送不同认证页面的典型配置一、组网需求:Portal