外来人员管理办法一、目的为保障公司正常的工作秩序,展现公司良好的企业形象,保障我公司安全,规范外来人员管理,特制定本管理办法
二、外来人员分类1、重要来访人员:集团公司领导、政府机构领导、国内外大型企事业单位负责人、公司重要合作伙伴及总经理指定重要客人
2、普通来访人员:因工作业务往来前来公司的来访人员
3、面试或入职人员
4、其他外来人员,如快递员、绿化、维修人员等
三、外来人员来访流程基本原则:不允许外来人员在没有公司人员的陪同下独自进入办公区或生产区
1、客人到访后,安保人员应主动询问来访意图,根据来访意图及时通知相关部门受访人,提醒访客佩戴访客证,引领客人至前台
2、访客到达前台后,前台人员应礼貌问候并询问来客人需求,判断来访人员类别
3、具体接待方式(1)重要来访人员来访者到达前台后,前台人员应首先核实身份并致电被访者,与受访人确认接待地点后,并引领客人在确认的接待地点就座等待受访人并递送茶水,受访人员应提前达到确定的接待地点
(2)普通来访人员来访者到达前台后,前台人员应首先核实身份并致电被访者,并引领客人在一楼洽谈区就座等待受访人并递送茶水
(3)应聘/入职人员来访来访者到达前台后,前台人员应首先核实应聘人员应聘岗位并通知行政人事部招聘专员到前台,引领客人在行政人事部洽谈室或会议室就座等待面试或办理入职手续并递送茶水
(4)其他来访人员原则上快递人员不得进入办公区域,可由前台致电相关人员至前台领取快递
维修工程等人员进入办公区或生产区时,必须有行政人事部或动力设备部人员陪同方可进入
所有外来人员到访保安室必须及时做好登记(其中重要来访人员到访由受访人员自觉到保安室登记)四、宾客参观管理1、工作要求1.1车间属于公司生产重地,与生产无关的员工,一律不得进入生产车间,确因需要,可在受访部门有关人员的陪同下进行参观
1.2外来人员,(包括公司的贵宾、客户等)需参观时