《做文明医务工作者,构建医院和谐》演讲稿《做文明医务工作者,构建医院和谐》演讲稿各位尊敬的领导,亲爱的同志们:大家好
今天我演讲的题目是《做文明医务工作者,构建医院和谐》
我市的蓝黄两区叠加是一个历史机遇
作为一个医疗工作者,我们有责任,也有义务,尽自己的一份责任
一代伟人毛泽东说:人是要有一点精神的
要杜绝隐患,保护患者的生命安全,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展现全新的精神面貌,追求崇高的精神境界;更需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风,具备爱岗敬业、无私奉献的精神
建设和谐医院,努力做到思想上进一步统一,认识上进一步提高,行动上进一步提速,立足个人做一名文明市民,立足岗位做一名文明医务工作者,从身边的点滴做起,努力构建医院和谐
我们医院加速门急诊管理,从管理水平,业务技术,人才布局等方面加大力度
不断提高应急处置能力
为解决百姓医疗问题构筑高质,高效的门急诊体系,为构建和谐社会提供良好的医疗保障资源
没有精湛的医术谈何救死扶伤,没有高尚的医德谈何医者仁心
医疗质量,代表着医院的整体素质,医疗工作者要严格要求自己,实心实意为百姓做事
医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心耐心的工作态度,是微笑服务的基础
在医疗纠纷和患关系处理不当的今天,如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题
耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法
饱满的工作热情,是微笑服务的延伸
有时光有耐心对于第1页共2页复杂的窗口服务还是不够的,这时候就需要我们不仅要有耐心,而且还要有高度饱满的工作热情,这样才能够应付工作中遇到的各种挑战
转变服务观念,增强服务意识,以实际行动体现微笑服务的本质要求