教育培训机构如何做续费?续费这件事不要等到学生上完课才开始,在日常的教学中就要有所准备,怎么续费?这是大家比较多关注的问题。教育质量放首位机构能够长期发展的根本还是取决于教学,营销的策略和手段只能保证你活下来,活多久还是得靠教学品质。因此老师一定要注重自己的教学品质的提升。教学质量不仅仅体现在老师的讲课水平,老师和学生互动以及学生的学习效果。教师是教学质量的关键因素,教师除了做好学生的服务,在课后也要及时向家长会报报学生的学习情况,包括学生在课堂上表现、出勤状况、课后作业完成状况,因此要实现这一点,就对老师们在教学上提出了很高的要求,要求老师们对待每一次课,每一节课,都要认真细致、精心准备,让学生学得开心,让家长感到满意!增加教师与学生互动来机构上课的学生,老师要更加注重学生心理变化,来补习的学生很多都存在某科目薄弱的特点,在学校他们会更少得到老师们的关注,因此作为机构的老师要更加关注他们的情绪,多跟学生建立互动、交流,他们需要不仅仅是课程上补习,更多是老师的鼓励,关注。自信心提升了学生也就更愿意来机构学习了。及时向家长反馈学生学习情况体现老师负责的表现最常见的就是及时向家长汇报学生在学习上的情况,通过向家长汇报学生的情况要让家长体现你对学生的关爱和负责。很多时候老师跟家长反映孩子学习情况,能够更及时了解家长的想法,我们会经常遇到有些家长觉得孩子学习行为习惯变好了,就不用续班了。如果老师没和家长建立沟通,突然让家长续班,一般家长会有抵触情绪,让家长续班,需要一个过程,也就是你的日常教学质量和服务能不能让家长感到满意,优秀学生是最好的宣传单,是学校插在家长心中的一面大旗。所以,教师必须重视跟优秀生家长的沟通。掌握续班时机续班是一个长期要去关注的问题,从开课第一天就要有让家长续费的动机,不要等到课程要结束了才提醒家长续费,临阵磨枪已经迟了。续费工作也不是打个电话给家长直接让家长交钱续费。老师的每一次上课都是一次续班的沟通,每次电话都是续班的积累,学期末的续班就变成了顺理成章的事情,不需要告诉家长该缴费了,只需要告诉家长,后期的课程对孩子有哪些发展,让家长知道、了解课程续费的必要性即可!续费不是一两次电话沟通就能做好的,它是细节活。续费对于大多数人都是必须要掌握的技能。首先,关于续费工作,关键点不是通知的方式,而是机构是否在日常工作中,对自身的教学服务工作进行了价值塑造和价值传递。通俗来讲,就是机构是否让家长认可了通过机构的教学服务工作所带来的效果提升。这其中就包括两个关键点:1.是否有效。关于这个问题,很多校长反应自己的机构该开始,学生上课时间不长,没有见到考试成绩的提升。这里,多数的校长犯了“经验主义”的错误。“效果”是结果,也是过程。打个比喻,“效果”对应企业的全年目标,“过程”对应企业月度目标,如果月度目标都能实现,请问年度目标怎么可能不能实现?所以当我们谈效果的时候,有结果,说结果,没结果,挖掘过程。2.是否与你有关。这个问题其实就是与机构的服务工作有关。比如日常是否和家长就学生的表现紧密的联系,是否有向家长传递学生某种问题因为你的教学而得到改善,是否提有相应的证据。我们很多机构,每次下课都会在公众号中发很多学生积极、开心的照片,在微信群中将当天的课后练习作业向家长报备,有用吗?有也没有。有用,是因为这样做让家长看到了学生喜欢、老师负责,但是我们都知道,这些都不一定能带来良好的结果,所以,这样也是无用的。正确的做法,应该是单刀直入,和家长沟通孩子目前遇到的瓶颈,以及提出你的解决方案,比如,孩子上节课的单词拼写没过关,你希望家长在下次时,提前半小时带孩子来,你单独给孩子辅导一下。如果学校能做到价值塑造和价值传递,何愁家长不抢着续费。当然,如果一定要一个通知形式,形式也是多种多样,比如当面交流形式、文本形式(微信信息、续费通知书等)、家长会形式、促销形式,等等等等。第二,关于你提到的,涨价的情况如何让家长接受并续报。有一种方式是“把涨价说成降价”。这种策略使用最有效的是之前...