安徽区域工程质量通病防治手册——装修工程安徽区域工程技术部2014年5月一、前言目录二、精装交楼质量管控要求三、精装质量问题实例分析四、总结一、前言一、前言按照集团精装交楼销售战略的要求，全部洋房和约一半的别墅是精装修交楼标准，而装修工程对许多项目而言是全新的工作内容，巨大的货量对承担装修工程的集团各专业公司的管理和施工能力也提出了更高的要求，再加上业主对装修质量比较挑剔（精装修交楼到访交楼率远低于毛坯交楼到访交楼率），因此，装修质量风险的预防和控制对我集团保障顺利交楼的基本目标来讲，是一个巨大的挑战。一、前言根据交楼过程中业主的投诉和保修问题可以归结为以下五种1、土建类：开裂、渗漏、尺寸偏差2、铺贴类：空鼓、破损、观感3、室内墙面类：墙面乳胶漆、天花吊顶4、家具安装类：门、木地板、厨卫柜5、水电类：水电线管、五金龙头、开关、灯具做好精装交楼的目的其实就是减少业主投诉，提升客户满意度二、精装交楼质量管控要求二、精装交楼质量管控要求根据集团装修工程质量管控要求可以归纳为1个中心+3个环节=10大措施项目总为管控中心环节一精心准备打基础土建阶段两防一控装修图纸认真审核施工场地规范交接装修样板间发挥作用环节二过程管控出精品样板引路技术交底装修过程重点管控成品保护落实到位环节三完美交付树品牌分户验收切实执行交付维修及时有效二、精装交楼质量管控要求土建阶段“两防一控”“两防”问题严重影响后期装修施工质量，“两防”问题不进行及时有效的整改就进入装修施工的，不但已存在的质量问题难以解决和掩饰，还会造成新的装修施工缺陷，增加返工成本。因此，土建阶段必须严格控制“两防”问题，进入装修施工前“两防”问题必须整改到位。集团编制了《防开裂、防渗漏重点控制》文件，该文件是集团指导各项目施工操作和质量管理的一个技术性管控文件，是基于国家规范，而适应企业实际状况的企业技术标准。各项目应监督施工单位严格执行《两防》文件对土建工程各重要环节的构造措施及施工要求，达到防开裂、防渗漏的目的。二、精装交楼质量管控要求土建阶段“两防一控”专项尺寸控制不到位，不但严重影响后期装修施工效果，还为门的填塞收口增加了施工难度，留下开裂和渗漏的隐患。因此，良好的专项尺寸控制水平是提升装修施工质量的前提和基础。为实现集团产品标准化施工，加强各项目施工尺寸误差监管，集团制订了施工专项尺寸检查办法，重点检查影响后续装修部品（如室内门、厨卫柜、木地板等）安装的施工尺寸，包括：门洞尺寸、厨卫开间及进深尺寸、楼地面平整度。二、精装交楼质量管控要求吊顶封板后结构楼板仍存在渗漏窗边渗漏土建阶段“两防一控”二、精装交楼质量管控要求窗边渗漏顶砖砂浆不密实，通长开裂内墙竖向通长开裂土建阶段“两防一控”二、精装交楼质量管控要求门洞高度过大，无法收口楼地面平整度控制不到位造成木地板铺装不平整土建阶段“两防一控”二、精装交楼质量管控要求装修样板间发挥作用“装修交楼标准样板间”是集团针对装修施工单位进行质量管控的一种工具，设立在货量区，仅对施工单位、项目及营销管理人员开放，不同于展示区设置的“销售示范单位”。各项目在确定装修总包单位之后即开始施工装修交楼标准样板间，并于货量区进场前完成验收工作。每一装修总包单位、每一施工标段、每一户型均应施工样板间。样板间的验收由项目部组织相关单位，区域工程技术部必须参加，验收过程中发现的问题，施工单位需立即整改，并重新复验。样板间内所有分项工程达到售楼合同约定的交付标准，在与相关单位（如现代家居）沟通存在困难的，区域可协调解决。二、精装交楼质量管控要求别墅客厅整体装修效果洋房卧室整体装修效果装修样板间发挥作用二、精装交楼质量管控要求厨房整体装修效果卫生间整体装修效果装修样板间发挥作用二、精装交楼质量管控要求装修过程重点管控1、制订合理的工期计划及材料进场计划项目部制定计划（关键时间节点计划、材料采购进场计划），保障装修工程的合理工期（90-120天），定期检查对比计划执行情况。2、制订合理的装修施工工序计划参照《碧桂园集...
