生产与运作管理的感想生产与管理运作的感想社会上存在各种各样的组织，如公司、学校、商店、医院等都是组织。组织是具有特定的目标和功能的社会化生产要素的集合体。组织有许多分类，如按盈利性质分，可分为盈利性组织和非盈利性组织。按输出分，输出有形产品的为制造企业，输出服务的为服务企业等。其中制造企业的生产是制造产品，而服务业的生产则是提供服务。美国学者e·s·buffa在《生产管理基础》中提出。“生产就是创造货物和服务的过程。我们的工厂、事务所、医院和超级市场都可能发现生产过程，生产管理就是做出与生产过程有关的决定以便按照规格、数量、进度和最小的成本生产出货物和服务来。”目前生产管理学科的发展方向是成为面向各种生产领域的应用科学。这些生产领域可分为制造产品和提供服务两大部分。由于本学科起源于工厂环境，所以“生产管理”的名称一直被广泛地采用，随着时代的发展，“生产管理”的概念已经远远超出了工厂车间的范围。工业发达国家已改称本学科为“生产与运作管理”（productionandoperationsmanagement）或“运作管理”（operationsmanagement）有时也简称“生产”或“生产运作”。生产与运作管理的历史演进阶段主要包括：传统管理阶段，科学管理阶段，行为科学阶段，管理科学阶段，及现代管理阶段。现代管理阶段一般被认为开始于20世纪70年代，此时生产运作管理面临的挑战主要包括：（1）由于是买方市场，顾客对产品质量，性能的要求变得更高，更苛刻。不仅要求产品价廉物美，还要求能满足顾客的个性化需求。（2）市场需求的多样性使得以往单一品种大批生产，靠扩大产量降低成本的生产方式逐渐无法适应今天的需求，因此要求企业转向多品种、中小批量生产。这要求企业的生产管理体制和管理方法必须面向多品种。中小批量生产进行相应的改革。（3）技术的飞跃发展为管理工具和手段的不断改进，为生产系统增强其功能和提高第1页共4页运作效率提供了可能。企业的生产系统也面临着不断的重新选择、重新设计和制造。（4）以供应管理（supplychainmanagement）为代表的新理念（供应链内企业之间加强协调与合作），以及电子商务btob、btoc、的出现，加速了网络经济时代的到来，使生产管理的领域不能局限在一个企业的范围之内，而需向企业外部的供应系统和分销系统伸展，因此在激烈的竞争下，企业日益感到制定战略的重要性。生产运作战略是整个企业战略的一个重要组成部分。当前有学者认为有三种市场竞争战略即成本领先、独具一格、和集中一点。如制造业中福特的t型车，服务业中的麦当劳与沃尔玛就是运用成本领先战略的典型例子。像美国的可口可乐公司则是采用独具一格的竞争策略。从上世纪90年代以来，浙江的许多企业都是运用这三种战略而取得成功的。如日用小商品、纺织面料及服装、皮革制品、鞋袜制品等；不但在国内市场甚至在国际市场都占有较大的份额。无论是制造类企业还是服务类企业，其运作过程均由其共性部分。例如，企业运作均起源于市场决策，然后根据市场决策策划生产过程、而后获得利润；并由利润的合理分配及相关的决策进入下一轮的循环过程。市场决策包括显在市场决策和潜在市场决策两部分。显在市场体现为客户的订单，其决策主要体现为生产该类，该批产品技术上的可行性和经济上的可行性两方面。当然技术与经济两方面均可行方能成为可选择方案。显在市场的决策主要体现为生产数量的决策，另一方面，企业的运营前景在一定程度上取决于企业对潜在市场的把握。所以潜在市场的决策至关重要，它一方面体现了企业经营决策的水平，另一方面他对企业的战略有着重大的影响；在一定程度上将决定企业的前途与命运。因此做好潜在市场的决策有利于企业的发展。生产运作的活动是企业的主体活动，生产运作计划在相当程度上决定或影响其他职能领域，如市场营销、物资供应、设备维修人力资源、财务成本部门等，年度计划的编制，大致需要经过三个步骤。1）调查研究、收集材料，为此，在制定生产计划前，首先要收集和第2页共4页掌握这三个方面的情况，具体为（1）反映国家和社会需求的资料，（2）本企业生产经营目标（3）反映外部生产资源方面的信息（4...
