广东万商律师事务所质量跟踪考核制度为进一步提高本所律师的业务素质,增强服务能力,营造一个执业责任心强的律师团队,现根据我所实际情况,经合伙人会议讨论决定,对全体律师实施年度质量考评办法:一、考评时间我所定于每年1月份对全体专职律师上一年度的工作进行质量考核
二、考评人员成立考评小组,对全体专职律师的工作进行质量考评
考评小组成员:徐志光、张志、张善华、陈小伟、张丽杰
三、考评内容主要从工作业绩、工作能力两方面考核
(详见后附表)四、考核与奖励1、为了考核能够公平、公正,本所采取个人自评与小组复评相结合的原则,即先由个人进行自评,然后再由考评小组根据自评结果进行复评,确定最终得分
2、本所将根据考评结果评出本年度优秀律师一名,并发放奖金3000元以资鼓励
此办法从即日起开始实施执行
广东万商律师事务所二〇〇一年十月十二日广东万商万商律师事务所(自评表)律师姓名:填表日期:广东万商万商律师事务所(复评表)填表人:填表日期:本年度优秀律师:广东万商万商律师事务所(复评表)填表人:填表日期:第1页共13页本年度优秀律师:(复评表)填表人:填表日期:本年度优秀律师:(复评表)填表人:填表日期:本年度优秀律师:第二篇:律师事务所服务质量反馈制度律师事务所服务质量反馈制度为了切实加强服务质量监督,不断提高办案质量,加强律师事务所、律师与当事人之间的联系与沟通,特制订本制度
一、律师服务质量反馈制度与收结案审批制度、重大案件集体讨论制度共同组成律师服务质量管理体系
二、律师服务质量反馈包括以下内容:1、建立律师服务质量监督卡,一案一卡,办理委托手续时交给当事人,结案时由专人负责回收
2、顾问单位回访
法律顾问单位合同期内,律师每月回访;合同期满时,本所负责人走访并征求意见
三、办案过程中,公检法等部门有书面口头建议或意见书的,由主任办公会决定成立工作小组,经调查或调查处理后回复有关部门