国家税务局办事窗口申报材料XX市XX县区国家税务局办税服务厅主要负责受理XX县区范围内增值税一般纳税人1798户、小规模纳税人11801户,纯所得税户281户企业的纳税申报、税款征收、发票发售、发票缴销、税务登记、文书受理等工作
区国税局为向纳税人提供更加方便、快捷、高效的服务,充分利用现有设施,将全局年轻骨干力量集中在办税服务厅,大力加强办税服务厅服务平台建设
目前办税服务厅现有干部职工10人,平均年龄29岁,其中男3人,女7人,党员2人,预备党员2人,团员5人,均为专科以上文化程度,是一支政治素质过硬、业务水平扎实、工作实绩突出的精干队伍
经过半年的积极努力,办税服务厅已成为XX县区国家税务局的“名片”,成为柯城国税一道亮丽的风景
一、建章立制,完善创建规划新内容半年来,办税服务厅在区局党组的正确领导下,在区纪委等部门的热忱指导和大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观,紧紧围绕服务中心、服务大局、服务群众、奉献社会宗旨,以创建“群众满意基层站所(服务窗口)”为契机,内强素质,外塑形象,推进办税服务的软硬件环境建设,以文明执法、优质服务作为工作重点,建立完善的纳税服务体系,纳税服务水平显著提升,得到社会各界和纳税人的一致肯定
办税服务厅成立之初,就着手将“群众满意基层站所(办事窗口)”创建工作列入重要工作日程,制定了《创建工作总体规划》,内容包括指导思想、创建目标、组织机构、主要任务和工作措施,量化细化创建工作内容
同时把创建工作当作“一把手”工程,成立创建工作小组,从组织上给予保证,形成创建合力
为激励岗位人员奋发向上,树立良好形象,促进和确保各项任务圆满完成,我们强化制度建设,先后制定了《办税服务厅管理制度》、《办税服务厅工作岗位考核办法》、《办税服务厅突发事件应急预案》等,同时相应制定了服务承诺制、全第1页共4页程服务制、限时办