管理评审的输入材料为公司管理评审前各部门需提交的书面汇报材料提纲公司质量管理体系运行已一年,为了总结公司相关部门,在一年来推行质量管理体系运行过程与本部门相关各项工作实施情况,确保公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,及时总结经验,改进所发现的不足,按质量管理体系认证要求每年对体系要进行不少于一次的管理评审,公司决定将于20XX年10月中、下旬举行管理评审,各部门应充分准备管理评审输入材料,现将在管理评审会议中各部门汇报的资料提纲内容要求如下:总的要求:凡质量管理体覆盖的相关部门都需要准备管理评审汇报材料
汇报提纲:一,要总结一年来本部门质量管理体系运行情况,包括对体系文件学习、掌握状况,程序文件规定的贯彻实施状况等;二,要总结本部门质量目标完成情况,20XX年以来本部门主要工作任务、工作业绩;本部门质量目标实现情况的考核评估,三、要总结本部门如何与相关部门配合,解决和服务顾客的反馈意见和建议以及顾客满意度情况汇总四、体系运行对本部门质量管理的促进作用,还有哪些存在问题,提出改进意见和建议(包括对公司体系文件等的改进意见和建议)
五、具体对公司相关部门提出以下建议:(供参考)1管理者代表,提供内部审核情况、可能影响质量管理体系的变更情况、改进的建议
2人力资源部,负责提供员工入职及在职员工业务培训情况3办公室、文件收集、整理、归档及发放、使用情况4采购部、等负责提供采购及供应商管理情况、质量目标完成情况,5生产部,提供生产计划完成情况、产品检验和不合格品处置情况
,6研发部,1)硬件,产品开发设计完成情况,存在哪些问题第1页共2页2)软件,项目设计开发完成情况,存在哪些问题7销售部,合同评审情况、、销售计划执行情况8客服部,现场安装、调试、验收完成情况及顾客投诉对项目质量的反馈情况附:公司质量方针,质量目标公司质量方针:诚实守信,质量精良
日臻完善,顾客满意