2022医院门诊护士长工作计划医院门诊护士长工作安排一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。2、做好新入院护士、低年资护士的培育和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，第1页共10页每学期一次理论考试。4、强化相关护理学问的学习和考核，注意理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。二、护理管理工作1、加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。2、仔细做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数第2页共10页与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。3、注意收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。4、对护士工作赐予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10—20分，反之扣10—20分。5、做到服务质量零投诉。三、护理质量安排1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，详细工作如下：第3页共10页（1）严格交***，责任到人。（2）做好长期卧床病人的交***。（3）加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。（1）责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。（2）护士长每天抽查，重点是护理记录。（3）学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的看法，主动协作医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。第4页共10页4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%四、完成医院的各项健康体检及宣扬工作。一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，第5页共10页并有监督检查记录。3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的`重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明第6页共10页确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员第7页共10页艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向第8页共10页病儿家属做入院宣教及健康教化。2、加强服务意识教化，提...
