拆迁工作的一点心得拆迁工作体会今年是我区加快实施“中提升”战略核心区、重点区建设,全力推进东部新城开发建设,充分发挥江东龙头示范地位的奋进年,在确保拆迁地块和谐稳定的前提下,如期完成征地拆迁任务,是全区工作的难中之难、重中之重
今年5月15日,按照区里统一安排,我被抽调到百丈街道参加三江汇金融街地块拆迁工作
住房的拆迁是一个涉及群众利益的民生工作,又是悠关拆迁大局的工作
可能是由于一个拆迁群众的工作没有做好就会造成整个拆迁工作的被动
这对长期在机关工作的我来说是一个挑战
面对挑战,我和我的同事们始终坚持“牢记责任、以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人”的工作准则,在工作中学习,在学习中不断实践
需要我们拆迁工作人员有“忘我”的敬业精神和“细致”的工作态度,需要我们带着耐心、关心、细心、责任心与拆迁户交流沟通,对拆迁户的牢骚、抱怨、指责、漫骂,回报以倾听、安慰、理解、包容,在僵持中坚持,在沟通中发现,在细节中突破,最终赢得拆迁户的理解和配合
真诚待人,注意方法
朱某是我和王群负责的拆迁户,开始由于赔偿期望值过高,对拆迁抱着坚决不配合的态度,我们在先后吃过6次闭门羹的情况下,循序渐进,从耐心倾听和话家常培养感情,以理解和关爱拉近双方的距离,当双方每次交流时间逐渐由几分钟延伸到几小时的时候,朱某的戒备和对抗意识开始淡化
5月31日下午,经过3个多小时的交流,朱某无意间透露了儿子在市劳教所工作的信息,我们以此为突破口开展工作,并向拆迁办和我局领导作了汇报
在拆迁办和局领导的重视下,一方面紧紧抓住朱某儿子这个突破口,通过市司法局和市劳教所领导与朱某儿子进行主动积极的联系沟通,希望他能配合做好父母的拆迁工作
另一方面继续上门做朱某夫妇的思想工作、反馈上级领导对他们各项要求的意见,打消他们的各种后顾之忧,终于以真诚换回朱某的理解和谅解
6月第1页共42页19日,汤局长和我在市劳教所所长