读二十一世纪的管理挑战有感新的世纪——新的企业挑战——读《21世纪的管理挑战》有感人们称德鲁克学说的著作为“经典”的原因，经典经得起时间的考验，值得人们一读再读，常读常新。它不会代替你做出决策，制订方案，但是它会帮你理清思路，从任何新事变中发掘本质，找到它们的历史渊源。人类对新世纪有美好的憧憬，迫切地希望抓住各种机会，也清晰地认识到风险、挑战与机遇总是结伴而行的，稍有不慎会错失良机，会与成功擦肩而过，甚至乘兴而来，败兴而归，或一败涂地。正如其他社会科学一样，管理学对事实有一套自己的基本假设，而这一套假设构成了管理学这门学科的范式。在20世纪，因为社会环境的变化，管理的范式也逐步发生着变化。在21世纪，管理的范式仍然会跟着变化。现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设。但是，遗憾的是，很少有人注意到这些假设是不是“事实”，更不用说去分析和研究这些假设了。20世纪，企业最宝贵的资产是它的生产设备，21世纪，最宝贵的资产将是它们的知识工作者和工作者的生产率。企业需要信息，管理者要从信息的海洋中找出自己所需要的信息。传统的成本会计被有些公司所放弃，而改用“作业成本法”的会计制度，企业的任务在于创造财富，而不在于去控制成本。企业中的数据在很大程度上仍旧建立在19世纪初的理论的基础上，即成本越低，企业越有竞争力。管理信息系统就是以这个理论为基础通过计算机对数据进行处理。会计学至少是在500年前产生的，目的是向公司提供保管资产和公司清算时分配资产所需的数据。20世纪20年代，在15世纪产生的会计学的基础上诞生了成本会计学。它是会计学的一个重大分支。其产生的目的只是为了帮助会计系统适应19世纪的经济环境，也就是提供成本信息和控制成本。当前的信息革命实际上是人类历史上第四次信息革命，第第1页共3页一次信息革命是文字的发明，第二次信息革命的标志是手抄书的发明，在1450——1455年发明印刷机以及同时期发明的雕刻术拉开了第三次信息革命的序幕，对于今天的信息技术人员，上一次信息革命，即图书印刷，也有可以借鉴的教训。即信息技术不会消失在市场上，发挥重要作用的是经济现实，即整个流程的成本，无论谁拥有什么。一个不知道从什么地方冒出来的无名小卒在短短的几年内不费吹灰之力就击败了公认的强者，在商业历史上，这种例子层出不穷。究其原因，人们总是认为是绝妙的战略、先进的技术、有效地市场营销手段或精益制造模式的结果。但是，在每一个这样的例子中，新来乍到的人总是拥有巨大的成本优势，通常在30%左右。原因始终是相同的：新成立的公司不仅对自己的成本了如指掌，而且还掌握和控制了整个经济链的成本。企业的经营目标是短期利益还是“长远考虑”。这是价值观的问题。财务分析专家认为企业在经营时可以同时考虑这两个目标。成功的企业家对此颇有感受。每个人当然需要在短期内创造出好成绩。但是，当短期利益不符合长期发展目标时，一个公司倾向于长期发展，另一个偏向短期利益。这在根本上也不是经济利益上的矛盾。这基本上是企业的功能与管理的责任在价值观上出现的冲突。组织必须拥有价值观。人也需要拥有价值观。要在组织中发挥应有的作用，我们的价值观必须与组织的价值观保持一致。我们与组织的价值观不必完全一样，但是，必须足够地接近，这样才能和谐共处。否则，我们不仅会遭受挫折，而且也不会创造出优异的成绩。我们的优势与我们做事的方式很少会发生冲突。两者是互补的。但是，我们的价值观与我们的优势有时会出现不可调和的矛盾。我们做得好、甚至做得非常出色和非常成功的事情可能不符合我们的价值体系。在我们的职业生涯中，我们不能“靠计划”取得成功。我们要了解我们的优势、我们的工作方式和价值观，并做好抓住机会的准备，只要这样，成功就是水到渠成的事了。通过了解我们所属的位臵，普通人，即努力工作和有能力胜任工作，但在其他方面表现一般的人，也能创造第2页共3页出优异的成绩。全新的管理范式，即“只要能影响组织的绩效和成效，就是管理的中心和责任，无论是在组织内部还是在组织外部，无论是组织能控制的，还是组织不能控制的”组织或企...
