09年组织行为学各章重点VIP免费

专题一1、试述科学管理理论的产生背景及其主要内容。2、简述甘特对科学管理的贡献。3、简述企业组织设计的主要内容。4、简述企业组织设计中的权变因素。5、试述韦伯的理想的行政组织体系的主要内容。6、简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论。7、简述法约尔的管理14条原则。8、试述明兹伯格的经理角色理论。9、试述人际关系学派的主要观点。10、何谓权变理论？11、简述企业组织设计的权变因素。12、简述汤普森提出的三种技术互赖类型。专题二1、简述管理跨度及其影响因素。2、企业的组织结构形式分为哪几种类型？3、简述事业部型结构。4、简述正式组织与非正式组织。5、何谓流动劳动力？使用流动劳动力的优缺点是什么？6、简述蜂窝状结构和母性结构。7、简述“三叶草”组织。8、简述日本式现代管理的特点。专题三1、简述伦西斯·利克特（RensisLikert）的四种制度组织理论。2、试述正式和非正式群体的类型。3、试述乔治·霍曼斯的群体形成理论。4、试述群体发展的五阶段模型。5、试述群体发展的间断——平衡模型。6、试述宝尔斯的人类行为分类系统理论。7、简述拜尔宾的团队角色理论。8、简述信息沟通的分类。9、简述正式信息沟通网络及其特点。10、简述影响群体行为的因素。11、简述设计有效团队的步骤。12、简述群体凝聚力。专题四1、简述领导者的一般职能。2、简述管理的四项职能。3、简述领导者的六种特质。4、简述X理论对人性的假设。5、简述X理论的管理要点。6、简述Y理论对人性的假设。7、简述Y理论的管理要点。8、何谓超Y理论？9、简述途径—目标理论及其基本观点。10、简述途径—目标理论所划分的领导方式的类型。11、简述赫塞—布兰查德领导模型的提出。12、简述赫塞—布兰查德领导模型的基本观点。13、简述Z理论及Z型组织的特点。14、何谓领导方式连续统一体理论？15、简述领导方式连续统一体理论的代表性领导模式。16、简述领导风格的具体类型。17、何谓管理方格理论？18、简述布莱克和莫顿提出的五种具有代表性的领导类型。19、简述领导的五种权力来源。20、简述支持关系理论的主要观点。21、简述利克特划分的四种领导方式类型。22、何谓菲德勒权变领导理论？23、简述菲德勒对领导环境的描述。专题五1、简述沟通的类型。2、非口头沟通包括哪几种类型？3、何谓非言语沟通？4、非言语沟通大致有哪几种类型？5、简述正式沟通及其渠道。6、简述非正式沟通及其渠道。7、谈谈在现代管理中双向沟通的重要性。8、影响沟通方法选择的主要因素包括哪几方面？9、沟通双方存在的障碍主要表现在哪几方面？10、简述克服沟通障碍的方法。11、简述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。专题六1、简述马斯洛五层次需要的主要含义。2、简述麦克利兰的成就需要理论的主要观点。3、试述赫兹伯格双因素理论的主要观点。4、简述双因素理论与传统观点比较。5、简述ERG需要理论。6、简述ERG需要理论与马斯洛需要层次理论的不同点。7、何谓期望理论。8、简述公平理论的基本观点。9、简述强化理论。10、何谓社会学习理论？11、简述影响员工工作满意的因素。专题七1、简述群体决策成功的影响因素。2、简述群体决策的优点和缺点。3、简述弗鲁姆和耶顿决策模型中的五种决策方式。4、群体决策的方法哪几种类型？5、简述名义群体法的决策步骤。6、简述在决策时可以利用的三种道德标准。专题八1、简述冲突的类型。2、简述处理冲突的方法。3、简述激发冲突的方法。4、简述提高谈判技能的策略。5、简述影响谈判成功的因素。专题九1、何谓政治环境、经济环境、技术环境和社会文化环境？2、简述组织权变模型的基本观点。3、简述库尔特·卢因（KurtLewin）的力场分析理论。4、简述伯纳德·泰勒提出的成功变革的八大战略。5、简述变革阻力的类型。6、谈谈利益相关者方面的阻力。7、简述库尔特·卢因（KurtLewin）的变革三步骤。8、简述科特和斯拉森格提出的克服变革阻力的六种策略。9、谈谈混沌理论的主要观点。10、学习型组织有哪些特征？11、分权管理的基本思路是什么？12、何谓组织结构扁平化、模块化管理？案例1、化解部门内部矛盾案例2、组织结构调整案例3、分工案例4、非正式群体案例5...