1-信息与信息管理1.1结合实际的应用领域，认识和理解信息、信息管理等基本概念；1.1.1信息概念：事物存在的方式和运动状态的表现形式1.1.2信息管理：人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。1.2信息管理研究和实践的多重视角，和不同视角的特点；1.2.1信息管理研究的多视角和特点：①从技术上视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定利用者。②从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价和选择以和信息经济效益评价等方面的问题。③从行政和法律视角，立足于政府职能，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分的利用信息，更好的发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务。④从人文角度，立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。1.3信息生命周期管理的思想和方法；1.3.1信息生命周期管理：是一种信息管理模型，对信息进行贯穿其整个生命周期的管理，从创建到使用到归档和处理，它是一种针对信息主动管理的过程策略，其宗旨在于保证信息传播的连续性。1.3.2方法：①信息创建阶段，创建阶段是信息生命周期的初始阶段②信息采集阶段，采集是信息资源得以开发和利用的基础和起点③信息组织阶段，是为信息集合提供有序化的结构④信息存储阶段，信息存储是实现信息价值的基础⑤信息利用阶段，是信息生命周期管理的宗旨，是用户对所提供的信息有效地运用的过程⑥信息清理阶段，随着信息老化失去价值，需要制定相关政策，对没有保留或保存必要的信息经行清理或销毁。1.4信息管理的发展历程和阶段划分；1.4.1发展历程和阶段追溯信息管理的历史沿革，我们可以将其划分为4个典型阶段，即传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段①传统管理阶段，这一阶段以信息管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理②技术管理阶段，这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容③资源管理阶段，当代社会经济发展使得信息成为一种重要资源，迫切需要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理④知识管理阶段，是一种重视与人打交道的信息管理活动，其实质是将结构化与非结构化的信息与人们利用这些信息的规则联系起来。1/4信息管理学基础14章重点--第1页信息管理学基础14章重点--第1页2-信息交流2.1信息交流需要具备的条件和要素；2.1.1六条件和要素①信息发送者②信息接收者③交流通道④符号体系⑤知识信息库⑥支持条件2.2信息栈的含义和功能；2.2.1含义和功能信息栈W：是信息从S向R流动过程中所经过的环节。它必须是人或人工系统，如出版机构、图书馆等，其功能是接收、处理、存储和传递信息。按功能分为时间栈和空间栈；时间栈主要实现信息的时间传递，空间栈主要实现信息的远距离传递。2.3有信息栈参与的社会代理交流的特点，和其与直接交流（无信息栈参与）的比较；①直接交流是S-R的直接联系，它的媒介系统是纯自然的和客观的，没有社会因素的介入。而社会代理交流则是借助于社会系统的介入才完成的交流，如图书馆、信息中心等。②直接交流中，源信息或需求信息是直接沟通的，其信息内容不会受到社会系统的干预和控制。而社会代理交流的源信息和需求信息均有A代理，由于表述与转换因而常常发生变化。③S-R直接交流时，都是共时交流，而社会代理交流中，既有共时交流，又有历时交流。④直接交流是S-R关系，社会代理是S-A-R关系⑤当A出现多级代理时，根据其传递性特点，可以将与其直接联系的一次代理视为全部代理。2.4网络信息交流的特点和其与传统信息交流的比较。2.4.1WEB2.0特点：包含自由、开放和共享三大文化，有去中心化、开放与分享、共同参与创作、自组...
