同志们：这次会议，是贯彻落实省纪委会议精神，研究部署我市纪检监察信访举报工作的一次重要会议。刚才，建昌同志传达了全省纪检监察信访举报工作座谈会精神，长波同志回顾了今年来全市纪检监察信访举报工作的基本情况，分析了面临的形势和存在的问题，对当前和今后一个时期的信访举报工作做了安排部署，我完全赞成，希望同志们认真抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。一、思想上要高度重视纪检监察信访举报工作是反腐倡廉的基础性工作，也是党和政府信访工作的重要组成部分，对于维护社会稳定、促进社会和谐，实现经济社会全面协调可持续发展具有十分重要的意义。近年来，在市委、市政府的正确领导下，全市各级纪检监察机关高度重视信访工作，畅通信访渠道，依法规范信访秩序，切实解决群众合理诉求，全面加强信访工作各项建设，取得了明显成效，连年保持业务内越级访和集体访全省最低，为促进反腐倡廉、维护我市社会大局稳定做出了积极贡献，市纪委常委会对大家的工作给予充分肯定。借此机会，我代表市纪委监察局向你们，并通过你们向辛勤工作在信访举报工作岗位上的同志们表示诚挚的慰问和衷心的感谢！在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我国已经进入了改革发展的关键时期，工业化、城镇化、市场化、国际化加快推进，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，既给我国发展进步带来巨大活力，也必然带来这样或那样的矛盾和问题。另外，随着党风廉政建设和反腐败斗争的深入进行，许多新情况、新问题、新矛盾源源不断地通过信访渠道反映出来，从特点上表现为群众来访举报量呈增加的趋势；检举、控告信访量占信访总量的比例不断加大；反映领导干部以权谋私、办事不公等侵犯群众利益的案件线索越来越多；群众对信访问题的处理和要求也越来越高。这些新特点、新变化既体现群众对纪检监察机关的信任，对腐败现象的深恶痛绝，又表现出对纪检监察信访工作寄予了更高的期望。但从当前我市信访工作现状看，信访工作中的许多薄弱环节与形势发展还很不适应。主要表现为少数单位或部门领导对纪检监察信访举报工作重视不够，重业务轻信访、“一手硬、一手软”的倾向还比较突出；有的领导干部群众观念淡薄，对群众反映的信访问题敷衍塞责、久议不办、久拖不决；信访工作责任制落实差，遇到问题怕负责任、怕得罪人，相互推诿，该初核的不及时初核，该立案查处的不及时立案查处；有的单位工作经费投入严重不足，造成大量信访问题处理工作开展难，等等。这些问题必须引起我们的高度重视，采取有力措施认真加以解决。今年下半年，党的十七大将要召开，这是我们党和国家政治生活中的一件大事，为十七大的召开营造和谐稳定的社会环境，是当前一项极其重要而紧迫的政治任务。面对新形势、新任务和新要求，我们要充分认识到，纪检监察信访举报工作作为党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁，倾听群众呼声的窗口，体察群众疾苦的重要途径，在正确处理人民内部矛盾、维护社会和谐稳定，加强党风廉政建设和反腐败斗争中发挥着“不可或缺、不能替代、不容忽视”的重要作用。全市各纪检监察机关要从立党为公、执政为民的高度，从全面落实科学发展观、促进经济社会又快又好发展的高度，从提高党的执政能力、巩固党的执政地位的高度，深刻认识做好新时期信访举报工作的长期性、艰巨性、复杂性和极端重要性，切实增强责任感和使命感，开拓进取，奋发有为，扎实工作，不断取得纪检监察信访举报工作的新成效。二、工作上要狠抓落实纪检监察信访举报工作是一项非常实在、非常具体的工作，来不得半点虚假和浮漂。全市各级纪检监察机关要按照会议部署，狠抓各项工作任务的落实，着力营造和谐稳定的社会环境，为党的十七大顺利召开提供有力保障。（一）坚持以人为本，严格依法按政策解决群众反映的问题。俗话说，“人不伤心不落泪，人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，才求助于各级政府。群众信访无小事。从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。通过信访工作解决群众的困难和问...
