计生委质量年活动意见为进一步深化县人口计生委、县计生协机关管理创新，切实转变机关职能，不断提高工作质量，着力优化政务环境，根据*府发〔20*〕14号文件精神，县人口计生委、县计生协决定，在县人口计生委、县计生协会机关及直属单位开展“机关工作质量年”活动，结合我委实际，现提出如下实施意见：一、充分认识开展“机关工作质量年”活动的重要意义开展“机关工作质量年”活动，是贯彻落实党的十七大精神、加强县人口计生委、县计生协机关自身建设的必然要求，是加强机关效能建设、优化发展环境的重要抓手，是推进我县人口和计划生育工作持续、健康发展和确保圆满完成市委、市政府下*我县人口和计划生育责任目标的重要举措。近年来，县人口计生委、县计生协机关及直属单位在转变行政职能、改进工作作风、优化发展环境等方面做了大量工作，取得了良好成效。但当前机关各股（室）、各直属单位仍然存在工作作风不深入、服务质量不高、行政审批不及时、行政效率不高、政令执行不畅、诚信意识淡薄等问题。这些问题的存在，增加了行政成本，降低了行政效能，损害了人口计生部门形象，影响了*县人口和计划生育工作发展。各股（室）、各直属单位一定要从政治和全局的高度，充分认识开展机关工作质量年活动的重要意义，进一步增强紧迫感和责任感，以追求卓越的理念，以勤政、务实、高效、廉洁的工作作风，扎实工作，推进“机关工作质量年”活动深入开展，促进我县人口和计划生育工作持续、健康发展。二、指导思想和工作目标（一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十七大、省委九届四次全会和市委二届十次全会精神，深化管理创新，转变机关职能，优化服务环境，不断提高人口和计划生育行政执行力和公信力，切实增强机关有效管理人口和计划生育工作和开展计划生育优质服务的能力和水平，为构建和谐*县创造良好的政务环境。第1页共5页（二）工作目标。按照“依法行政、公开透明、务实高效、清正廉洁”的总要求，通过开展“机关工作质量年”活动，切实解决工作中存在的突出问题，使各股（室）、直属单位和人口计生工作者在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在群众满意度上有新的提高，力争年内工作作风进一步改进、服务能力进一步增强、办事效率进一步提高、发展环境进一步优化，把*县人口计生委、县计生协机关打造成为廉洁、文明、和谐、务实、高效、人民满意的新型机关。三、实施步骤及主要措施（一）时间安排县人口计生委、县计生协会机关工作质量年活动具体分为四个阶段实施，与加强机关效能建设优化发展环境活动同步进行：1.3月5日至3月31日为动员部署阶段。召开动员大会，成立“*县人口计生委、*县计划生育协会机关工作质量年活动”工作领导小组；拟定机关工作质量年活动实施意见；2、4月1日至8月31日为组织实施阶段。制定工作制度，公开办事程序，与各股（室）、直属单位签定目标责任书，广泛征求社会各方面和群众意见，搞好政务公开，对社会各界作出公开承诺。3.9月1日至10月31日为巩固提高阶段。认真查摆问题并及时整改，从我做起，认真履行岗位职责，切实转变工作作风，努力提高工作效率和服务质量，打造*县人口计生委新型机关。4.11月1日至12月31日为总结评比阶段。由县人口计生委、县计生协会机关工作质量年活动工作领导小组对各股（室）及各直属单位进行检查验收。（二）主要措施1.认真落实首问责任制。机关、各直属单位工作人员对群众和基层单位到机关办事的，必须热情接待，提供周到服务，落实首问责任制。县人口计生委在*县政务服务中心要设立计划生育服务窗口，安排熟悉计划生育业务工作的工作人员到服务窗口工作。委机关、计生协会及各直属单位首位接待前来办事第2页共5页的群众的工作人员为首问责任人。首问责任人对咨询或者申请办理的事项，应当场进行登记，对符合条件可以当场办理的应当场办理，不能当场办理的要说明理由；对提交材料不齐全的，要一次性书面告知。对属于其他股（室）、直属单位办理的，首问责任人要负责传送、指引，办理好交接手续，并跟踪督办，负责到底...
