整理:QCC推行小组日期:02/10/2004工作小结报告工作小结报告目录目录QCCQCC活动的改善情况（改善趋势图）活动的改善情况（改善趋势图）QCCQCC活动纪要活动纪要QCCQCC活动成效活动成效QCCQCC活动中遇到的活动中遇到的困难困难QCCQCC组织架构的调整组织架构的调整选择部门主管担当选择部门主管担当QCCQCC促导员的促导员的利弊利弊生产部生产部QCCQCC促导员的工作职责促导员的工作职责QCCQCC促导员工作中的注意事项促导员工作中的注意事项QCCQCC的圈会安排的圈会安排QCC试点圈组于2003年12月初成立，到目前已历时二个多月，根据活动计划，第一个月的活动重点在培训，培训导师主要为QCC推行小组及HR同事（根据调查，大多数圈员对培训效果较为满意）。培训结束后，各圈组基本全面展开了QCC活动。QCCQCC活动的改善情况活动的改善情况内层DF定位趋势图051015202530WW29WW30WW32周次个数个数目标QCC各圈组改善趋势图同心圈PS板凹趋势图00.511.522.533.5WW29WW31WW32周次比率(%)比率目标先锋圈I期SM洗油板趋势图00.511.522.533.5WW31WW32周次比率（%）比率目标凯飞圈I期ACC啤板压伤趋势图00.10.20.30.40.5WW31WW32周次比率(%)比率目标雄鹰圈II期DF洗油板趋势图00.511.522.533.5WW29WW31WW32周次比率(%)比率目标牛犊圈II期SM洗油板趋势图02468WW29WW31WW32周次比率(%)比率目标蜂圈开幕典礼筹备与活动开展开幕典礼筹备与活动开展（（QCCQCC圈试点确定、开幕典礼、宣传栏）圈试点确定、开幕典礼、宣传栏）试点圈组第一次培训试点圈组第一次培训（（QCCQCC基本知识等五大课程基本知识等五大课程））圈会圈会//沟通会的召开沟通会的召开各各QCCQCC小组制作《宣传园地》小组制作《宣传园地》开展对开展对QCCQCC小组第二次培训小组第二次培训（（培训内容：关于培训内容：关于PCBPCB工艺流程和工序工艺流程和工序知识知识））活动纪要活动纪要活动成效活动成效员工通过第一次培训了解到新的知识—《QC七大手品法》、《有效会议》…等。体现在实际中：各圈组圈员准时参加会议，很少有圈员迟到、早退。会议议程有秩序进行，这一点反映在各圈组的会议记录中。活动中应用品控工具收集、分析数据、有针对性地开展每周的活动。通过第二次培训《PCB工艺流程》，圈员了解到PCB制作的整个过程，及本工序的工艺知识。通过参加QCC活动，圈员的品质意识得到很大提高（会议中员工积极参与问题的讨论）。除了上述无形成果外，有形成果需进一步跟进评估。QCCQCC活动中遇到的困难活动中遇到的困难（一）初期困难（一）初期困难QCC圈员经过培训了解了QCC知识，但很多管理人员不是很了解，以至于将QCC小组当成技术设关小组；也有些管理人员对QCC不重视，甚至说出偏激言语等，造成圈员积极性、热情极大降低，所以在7个圈组中，除了先锋圈外，有5个圈组圈员有退圈或圈组撤消的提议。解决方案解决方案在这种局势下，QCC促导员通过与圈员、圈组的沟通，与管理人员的沟通、宣传等方式提起员工的积极性，到目前为止，六个圈（除钻房锐师外）已全部进入活动状态，但员工的积极性的保护任务仍很艰巨，需要所有管理人员以身作则，用实际行动表现出重视和支持。QCCQCC活动中遇到的困难活动中遇到的困难目前困难（一）目前困难（一）会议所制定的对策，在实际执行上执行力度不够。如：某些对策需全工序员工参与，但无法做到。（因为某些非QCC员工不接受其他QCC员工指正，认为他们没有权利指正他，更有其者认为是对他个人有意见等）。各工序加大宣传力度、营造氛围，即每个员工都有权利指出不正确的手势或其他问题，这不仅仅是组长的权利和义务，工序的品质问题人人有责。建议：建议：QCCQCC活动中遇到的困难活动中遇到的困难目前困难目前困难（二）（二）普遍存在的问题：普遍存在的问题：岗位分工专一，同一工序的员工只了解自己的岗位职责，对其它岗位不了解，如：绿油房员工丝印的只懂丝印，曝光只懂曝光，导致QCC会议中对某项问题只有个别人敢于讨论，其他人无法参与讨论。QCCQCC活动中遇到的困难活动中遇到的困难目前困难目前困难（三（三））普遍存在的问题：普遍存在的问题：随...
