药库工作质量考核标准得分；考核人；日期；年月日考核项目考核内容及要求分值100考核方法扣分扣分原因规章制度与环境30业务政策3业务政策法规学习未参加一次扣1分规章制度3违反规章制度一次扣1分（含在岗抽烟）团队协作3团队协作差扣1分，造成工作失误扣2-3分劳动纪律5发现一次迟到、早退、扣1分；离岗20分钟以上扣1分服务态度4与病人或兄弟科室吵架一次扣1分；投诉中心记录一次扣2分；本月投诉2次以上扣4分（可得负分）临时任务4按时保质保量完成。拒绝完成扣4分，未按规定完成酌情扣分环境卫生8布局合理，分类、定位存放、清洁、整齐、美观，若因主观原因造成工作环境陈设混乱、卫生差、积灰多，蚊、蝇、鼠、蝉螂、蛛网多，发现一次，扣2分。差错事故30一般差错5发错药(包括品种、剂型、剂量、数量、用法等)，但未造成后果者，发现一次，扣当事人2分。严重差错10发错药(包括品种、剂型、剂量、数量、用法等)，且造成病人痛苦但未构成事故者，扣当事人5分。事故15发错药(包括品种、剂型、剂量、数量、用法等)使用后造成病人健康严重损害、致残甚至死亡者，发生一例，扣5分。医疗指标30药品管理5保证药品供应，不得缺货，发现1个常用品种缺货扣1分．对于缺货药品接到到货通知当日申领，对于新药接到到货通知3日内领入。经常对帐，确保药品帐物相符、帐卡相符、帐张相符，每发现一个药品不符，扣一分。药品验收5领入的药品需及时验收，并于24小时内上架．迟一个工作日不上架扣1分药品发药5收到药品请领单后及时发放药品，未及时发药造成断货每种扣0.5分．发药应准确误，并标明药品名称、规格、有效期、发放日期等，发现一次分装错误扣2分。药品养护5做好药品养护，当日登记温湿度，迟一天扣0.5分；近效期药品（3个月）及时上报组长，发现1个近效期药品未报告组长扣1分特殊药品管理5毒、麻、精神药品、滋补贵重药品、公费医疗用药品，未按规定管理者，发现一次，扣2分。科间反馈10临床科室及其它科室的意见和投诉10每月到临床各科查房至少一次，如有投诉每起扣2分。临床药学室工作质量考核标准得分；考核人；日期；年月日考核项目考核内容及要求分值100考核方法扣分扣分原因规章制度与环境40业务政策5业务政策法规学习未参加一次扣1分规章制度5违反规章制度一次扣1分（含在岗抽烟）团队协作5团队协作差扣1分，造成工作失误扣2-5分劳动纪律10发现一次迟到、早退、扣1分；离岗20分钟以上扣2分服务态度5与病人或兄弟科室吵架一次扣1分；投诉中心记录一次扣3分；本月投诉2次以上扣5分（可得负分）临时任务5按时保质保量完成。拒绝完成扣5分，未按规定完成酌情扣分环境卫生10布局合理，分类、定位存放、清洁、整齐、美观，若因主观原因造成工作环境陈设混乱、卫生差、积灰多，蚊、蝇、鼠、蝉螂、蛛网多，发现一次，扣2分。医疗指标50临床查房10要求每月每人达3次，每次2小时以上，缺少1次扣2分。每月选取一份病例与医生一道重点分析用药不合理之处，未做扣5分。建立药历10要求每月对重点病人建立药历不少于4例，少建立1份药历扣2分。编写药讯10每季编写1/4版面药讯，并及时出版。每季未检查（20日前出打印稿），迟一天扣0.5分。不良反应报告10三天内收集报告，并完善填写核实情况，当月向上级报告。遇严重不良反应当日向上级报告。迟1日扣1分，报告单填写内容不清楚每份扣0.5分抗菌药物使用管理10每月20日前将上月临床抗菌药物使用报表及分析通报上报医务科，未及时上报的扣3分科间反馈10临床科室及其它科室的意见和投诉10每月到临床各科查房至少一次，如有投诉每起扣2分。制剂室工作质量考核标准得分；考核人；日期；年月日考核项目考核内容及要求分值100考核方法扣分扣分原因规章制度与环境30业务政策3业务政策法规学习未参加一次扣1分规章制度3违反规章制度一次扣1分（含在岗抽烟）团队协作3团队协作差扣1分，造成工作失误扣2-3分劳动纪律5发现一次迟到、早退、扣1分；离岗20分钟以上扣1分服务态度4与病人或兄弟科室吵架一次扣1分；投诉中心记录一次扣2分；本月投诉2次以上扣4分（可得负分）临时任务4按时保质保量完成。拒绝完成扣4分，未按规定完成酌情扣分环境卫生8布局合理，分类、...
