2024供货售后服务承诺书_2VIP免费

2022供货售后服务承诺书供货售后服务承诺书5篇售后服务承诺书是为顾客供应的一种售后包障以及关于产品的相关说明。下面是我打算的供货售后服务承诺书，欢迎阅读。供货售后服务承诺书篇1依据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公协助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为协作做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内慎重承诺：第1页共19页一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，刚好向xx市市直各机关事业单位、社会团体供应高质量的中标产品和服务。且不在《xx市政府选购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与选购人签订合同书，妥当保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协第2页共19页议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。四、我司同意贵方为实施政府选购工作的须要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。五、如发觉我司因自身缘由违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，本篇文章来自资料管理下载。贵方有权依据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府选购有关法律规定对我司进行惩罚。六、保证按我司供应的协议供货质量承诺供货售后服务承诺书篇2第3页共19页一、设计制造标准我厂所供应的各类阀门均按GB，JB，SH，HG，CJ等相关的国内标准以及ANSI，API，JIS，BS，DIN等国外标准设计制造和检查验收。二、产品质保体系我厂已取得CQC公司的ISO9001：2000质量管理体系认证和××石油学会API—6A6D认证，具备完整的质保体系。三、质量限制对全部分供方都进行考察，评审，全部产品的选购都只在合格分供方进行。对分供方所供应的原材料，外购件，外协件在进厂时第4页共19页都须经过严格复查，检验合格后方准入库；对分供方所供应的铸锻件，铸钢件，不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单；产品制造严格执行"双三检"制度，不合格零件不转序，不装配，不出厂；总装后按GB13927，JBT9092，CJT3056和API6D标准进行强度，密封综合性能测试介质为水，煤油，气体；我厂对产品的质量及交货期负责，产品交货之日起质保期为三年终身维护。对于产品质量引起的后果，我厂担当相应的责任。如因操第5页共19页作不当引起的后果，我厂将以最低成本价对设备进行维护。四、客户服务体系五、职能安排客户服务中心主要负责问题解答，现场安装，指导，询问，定期或不定期走访用户，了解市场行情，客户需求和对"HG"阀门的运用反馈。销售分公司，办事处主要负责就近为客户供应技术询问，产品推介，现场安装，调试及质量问题分析处理等。质保部主要负责对客户反馈看法中有关问题进行评审，提出改进第6页共19页措施，并检查监督改进措施的落实状况。技术部主要负责对客户进行技术难题解答，技术询问，阀门选用运用说明等。生产部主要负责刚好向客户供应阀门的易损件，备品，备件和现场维护，修理和安装服务。六、主要措施本厂分别向客户供应售后服务热线，技术热线，质保热线。保证有关部门12小时有人服务，主要人员24小时开通手提电话供应服务并设有全国产品防伪热线供应查询。第7页共19页对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复，24小时内到达现场，问题处理率达100%，用户满足率100%，并记录存档备查。每周召开质量专题分析会议，对生产过程和服务过程反馈的有关问题刚好分析并提出订正预防措施，予以落实督查。严格的考核制度，对客户服务人员，定期进行业务考核和培训。实行首问制度，做到谁接待，谁落实；统计制度，对客户提出和实际存在的问题，进行统计，分析，并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%，在质保期内发觉缺陷潜在的缺陷，我方负责免费修理或更换，并赔偿损失。免费供应技术询问和服务。第8页共19页历年来我厂产品质量稳定，没出现较大的质量问题，对用户的投诉和询问都得到刚好的答复和解决，用户满足率经统计达100%。全部产品将刚好，精确地发往客户指定地点，...