提高政务服务水平争创文明单位----民勤县政府政务服务中心精神文明建设典型材料民勤县政府政务服务中心是集县政府各部门、单位行政审批事项及政策咨询等综合服务为一体的窗口单位
一年多来,中心秉承“便民、务实、清廉、高效”的宗旨,按照文明服务窗口的要求和文明单位的标准加强内部文化建设、创建文明单位,以思想道德教育为推动,内强素质抓管理,外树形象促发展,努力促进两个文明建设协调发展,更好的为人民服务,为全县经济发展大局服务
今年,中心共受理审批事项4686项,办结4527项
其中:即办件1896项,承诺件2770项,补办件9项,退回件11项,按期办结率为100%
办理服务事项12354项,接待咨询群众14526人次,累计收费1
12亿元,收回群众评议表5427份,群众满意和基本满意率为98%
特别是精神文明创建工作成绩显著,主要表现在:一、注重思想教育,提高队伍素质思想是行动的先导,树立“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的窗口形象是实现文明整体形象1和体现为民办事效能的关键所在
为此,我们始终坚持把职工思想教育活动放在首位
通过组织开展一系列学习和实践活动,中心的全体干部职工整体素质大幅提升,为民服务的质量进一步提高
一是加强学习,端正服务态度
每周五下午中心组织全体干部职工系统学习中央、省、市、县领导的重要讲话及会议精神、十七大精神、温总理视察民勤讲话精神、中央1号文件精神、石羊河流域重点治理规划的实施、日光温室建设、水资源配置方案落实、经济结构调整等方面的知识
引导干部职工始终保持锐意进取、奋发有为的精神状态,努力成为实践社会主义核心价值体系的模范,中心订阅《党的建设》、《中国青年报》、《甘肃日报》、《武威日报》等多种报刊,使学习党的各项方针政策更趋深入、经常化
今年以来,在学习贯彻党的十七大会议精神和迎接改革开放三十周年之际,在机关干部中开展干部作风教育整顿活动12次