医院院长公开承诺1、以“弘国医济世,奉仁德待人”为医院精神,秉承“以人为本、大医精诚“之理念,精研医道,救死扶伤,服务广大患者
2、遵守职业道德,规范文明服务
做到仪表整洁,举止稳重,佩戴胸卡,微笑服务,待患若亲
3、诚信行医,四诊合参,实行“首问负责制”,做到因病施治,合理用药,合理治疗
4、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人,保护患者隐私
5、严格遵守医疗操作规范,根据患者病情,规范开药、合理检查,合理收费;不开大处方,不做不必要的检查
6、严格执行药品和医疗服务价格,定期发放“一日清单”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费,充分尊重患者的知情权
7、执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权
8、为患者提供人性化服务,畅通医患沟通渠道,公开医疗纠纷投诉电话和行风投诉电话,医疗服务投诉于10个工作日内答复
9、恪守医德规范,廉洁行医,谢绝“红包”,遵纪守法,拒收“回扣”,诚信服务,取信于民
10、围绕中心,服务大局
树立信心,统一思想,顾全大局,围绕医院科学发展这一主题,创新体制机制,科学谋划,加强管理,带领全院干部职工共同完成医院年度各项任务
11、深入基层,服务一线
经常深入一线,了解基层工作动态,指导一线更好地开展工作,为一线积极工作创造条件
12、坚持民主集中,不以权谋私利
重大工作坚持集体讨论研究决定,不利用职权为己谋取利益,不弄虚作假,损害群众利益和党群干群关系
医院党委书记、院长夏小军公开承诺书我代表庆阳市中医医院党委,就改进作风、提高效能、优化环境以及加强廉政建设等事项,郑重作出以下承诺:1、实行信息化管理,实现患者门诊挂号、检验、功能检查、取药一卡通,简化患者就诊流程,减少患者候诊时间,落实无假日医院制度,提高服务效率
2、坚持“以病人为中心”的人性化服务,落实礼仪服务、承诺服务制度,为住院病人