浅谈做好会务工作的实践和体会做好会务工作的几点体会细节决定成败,规范体现水平
近年来,我们在会务服务工作中,着力探索会务服务量化、细化办法,规范会务工作流程,力求使会务工作规范化、标准化,进而不断提高会务组织服务水平
一,制定详细方案
科学详细的工作方案是做好会务工作的基础
每次接到会务任务,我们都要根据会议主题及日程安排,对会务工作进行认真研究,制定会务工作方案
并根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各组分工职责
大型会议活动还成立会务工作领导小组,设立会务工作综合协调组,负责整个会务工作的综合协调及督查落实,保证各组之间及时沟通对接
在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议,还针对可能出现的情况制定应急预案
对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动,事先拟定室外合影方案和室内合影方案,保证出现天气变化时活动顺利进行
二,绘制工作流程
会务服务水平通过细节体现
为确保会务组织服务工作规范明晰,便于操作,我们将会务工作任务进行详细分解,具体量化、细化
绘制整个会务工作流程和工作细则
明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员
工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中
各个工作小组和会务人员根据整个工作流程,制定各自的工作流程图
比如,在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中,我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节,分解到组,量化到人
三,及时对接督查
督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节
在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会
对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况
协调解决工作中遇到的困难和问题
会期较长的大型会议活动,我们在会议召开期间,坚持每天召第1页共2页开各工作小组碰头会,及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补