2022人民调解工作的调研报告人民调解工作的调研报告随着社会不断地进步，越来越多的事务都会运用到报告，其在写作上有肯定的技巧。为了让您不再为写报告头疼，下面是我为大家整理的人民调解工作的调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。人民调解工作的调研报告120xx年，____区司法局在全市领先探究建立人民调解与交通事故赔偿处理协调联动、相互连接、信息互通、共同化解冲突的道路交第1页共51页通事故人民调解工作。通过5年多的努力，现已经形成了独特的运作模式，促进了地区社会环境的和谐稳定，充分彰显人民调解在构建和谐社会发展中的“社会冲突减压器”、“社会关系润滑剂”的作用。仅20xx年，____区道路交通人民调解工作室调解道路事故损害赔偿纠纷1321件，涉案金额共1422万元。现将____区道路交通事故人民调解工作建立实施过程、工作中存在的问题以及下一步的工作思路进行全方位、多角度的总结提炼，以期盼对工作开展有所裨益。一、____区道路交通事故人民调解工作建立实施过程1．结合实际，理清思路。____区地处南京市城东，区内涉及宁第2页共51页镇马路、宁沪高速、宁杭高速、宁洛高速、长江二桥、绕城马路等多个交通要道，路况极其困难，车流出入频繁，既是南京城市交通的一个重要枢纽带，也是重大交通事故的多发区。20xx年，____全区实发事故高达一万两千余起，干脆导致严峻人身伤亡的事故一百余起，其中须要调解的案件达到四千多起。长期以来，交管部门担当着交通事故的损害赔偿调解工作，由于实际警力少、事故数量多、问题困难等缘由，调解工作的实效始终不能很好的凸显。为了帮助交管部门减压卸负，节约警力资源，同时，也进一步创新人民调解工作的新模式拓宽大调解工作的新格局，____区司法局主动与南京市公安局交通管第3页共51页理局第七大队探讨磋商，多次召开了工作协调会，仔细学习相关法律法规，探讨反复推敲相关工作制度，集中优势资源，建立长效机制，联合开展道路交通事故人民调解工作。2．健全网络，规范操作。健全组织网络是开展工作的前提和保证，区司法局在交警七大队派驻成立____区道路交通事故人民调解工作室（以下简称调解工作室）。设主任一名，由区司法局副局长担当副主任由南京市公安局交通管理局第七大队副队长担当。调解工作室设在交警七大队事故中队。日常工作管理由区司法局基层工作科、南京市公安局交通管理局第七大队事故中队负责。常驻工作室的工作人第4页共51页员共3名，其中2名专职人民调解员，1名熟识交通事故处理的协助人员。实行“三班倒”工作支配，与事故中队工作时间基本保持了同步，保障交通事故人民调解工作有效、务实、平稳运转。区大调解工作领导小组办公室、区司法局、交警七大队联合制定了《____区关于开展道路交通事故人民调解工作的实施看法》，明确规定了调解工作室的职责、纪律、原则、工作流程和受理范围，规范了调解工作的有序、规范操作。3．完善制度，有效运行。通过在实际工作中的不断探究，先后建立起四项制度保证道路交通事故人民调解工作合法有序地开展。一第5页共51页是例会制度。区司法局、交警第七大队详细负责人民调解工作室的建立备案、业务指导、政策询问，分别指定一名业务科室长负责详细工作，并建立每季度工作例会制度，分析冲突纠纷特点，总结调解过程中的工作阅历，互通信息，探讨工作措施和对策。二是建立交通事故人民调解培训制度。区司法局、交警七大队共同负责组织对交通事故人民调解工作培训，经培训后，颁发人民调解员合格证书。人民调解工作室也要定期对交通事故调解的工作人员进行业务培训。三是公开公示制度。对外公示人民调解工作室的工作制度、主要职责、人员配备、调解程序、联系电话等，以便利群众办事和接受社会监督。四是第6页共51页档案管理、统计分析制度。人民调解工作室建立调解工作档案，制定相关移送文书，按规定要求每个调解案件结案后须将相关材料装订立卷，并根据人民调解工作相关规范文书的要求制作调解台帐。刚好上报重大纠纷信息，定期报送交通事故人民调解月报表，为领导决策供应依据。二、工作成效和现存的问题调解工作室运行以来，人民调解组织和交管部门充分发挥...
