科室医护人员个人上半年工作总结【篇一】科室医护人员个人上半年工作总结转眼之间，20__年已过半，回顾半年的工作，在公司领导的全面支持、关心下，在各科室的大力配合下，围绕“寻觅需求，创新经营，与时俱进，稳步发展”的指导思想，任劳任怨的工作态度，现将20__年上半年的工作总结如下：一、整理工作。对科室的培训记录、培训档案，培训实施报告表，各种报表等用档案袋进行整理统一保存。建立新表格的使用透明文件夹，添加封面、标注内容这可以对文件内容一目了然。二、宣传工作。1、走进学校、幼儿园发放旅游、包车宣传单，社区张贴宣第1页共21页传单。2、利用假期旅客集中时到候车大厅让旅客扫二维码添加微信宣传乘车、旅游、网上购票等得到旅客的一致好评。3、去工地宣传包车业务，网上发布包车信息，旅游信息联系亲戚朋友宣传旅游包车，取得一定的成绩。三、学习培训。1、《新安全法》的学习，认识到安全生产的意义明确了生产安全事故责任追究。新安全法弥补了旧法的不足与漏洞，使的安全法更加完善。2、学习了包车计算方法懂得了怎么计算，如何报价。3、《弟子规》的学习，深刻学习弟子规内容及意思，并学以致用，运用到工作中去。4、业务沟通交流把平时工作中遇到的的问题一起讨论，解决问题，改正不足。第2页共21页5、日常英语学习学会了简单的日常英语交流，了解了一些英语知识。6、还有学习优秀文章《公司是船你在船上》《赢在执行》等。四、结算工作每月九号十号按时为经营业户与车属公司结算，制定结算规章制度，统一结算程序，为了方便工作修改车属公司，利用结算时登记加班车辆信息方便开展包车业务。五、帮助新员工熟悉工作流程。科室新进两名新员工，在做好自己本职工作的同时，尽心帮助她们熟悉工作流程及岗位职责，发现问题及时沟通，并将自己的经验及好的工作方法及时教给她们，使其尽早胜任岗位要求。回顾过去年的工作，虽然有了很大的进步，但我仍有不少不足之处：第3页共21页1、对工作欠缺积极性和主动性。2、对业务知识仍然学习不够多，不够透彻。3、对工作不够灵活，缺少想法4、未做过的事情，不敢轻易尝试，怕出错，无论是语言表达方面还是写作方面欠缺。科室不足：1、学习方面今后应加强。2、上半年只注重包车、旅游工作。本职的工作没有改变，下半年要把精力多放在本职的工作上。下半年的工作打算1、在以后的工作中多积累经验，对工作多提意见和想法。2、加强业务学习。3、与科长、同事、还有各科室多沟通、多交流。以上是我个人20__半年工作总结和打算，在以后的工作中，第4页共21页我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，干好工作。请各位领导和同事给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。【篇二】科室医护人员个人上半年工作总结20__年上半年，在中心的正确领导和各部门窗口的大力支持配合下，督查科全体人员围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以“努力建设人民满意的服务型政府”为目标，以制度建设和规范服务为抓手，在巩固和提高规范化管理水平、整合完善中心平台各项政策制度、全面提升中心整体形象等方面做了大量的工作。具体工作总结如下：一、健全各项制度，规范服务行为。为确保中心大厅规范、有序、高效运行，督查科在坚持以人为本、方便群众的同时，结合实际，集思广益，认真调研，进一步建立和完善了若干大厅工作规章制度。(一)新建“滨湖区行政服务工作绩效考核的实施意见”。在第5页共21页坚决执行考评制度的基础上，认真总结分析服务工作的成功经验和存在的问题，新建了绩效考核办法。一是充分考虑部门差别，限度体现公平原则。考核内容、加分项目更加细化，体现管理考核办法的公正性和“服务至上”的导向作用。二是改革评选程序。增加了窗口工作人员月度考核，改革了服务明星的评选程序，进一步增加了窗口人员对考评的重视程度和参与性，从而形成考评管理的良性循环;三是调整评选名额。根据现有窗口服务人员规模，结合实际，开展调研，并经中心领导同意，将服务明星的名额从每季评选4人调整为每季评选3人。尽管是微小的调整，但此举充分调动了窗口人员工作的主动性和积极性，激发了他们为...
