酒店店长年终工作总结酒店店长年终工作总结120____年已悄然谢幕,____酒店在年也重大的与转变,饭店中的普通一员,在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为____年的工作奠定基础,里对个人和行政部的工作简略总结,并向各位和同事汇报一下____年工作思路,希望各位指正
一、20____年工作总结回顾20____年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会,我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感,第1页共26页在酒店工作之前,我对行业可以说是很少,在到酒店后短短半年内,在各位和同事的帮助与协助下,我的工作进步s不少,当然也有不少问题,但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本,对个人与工作总结与分析,特把20____年工作总结如下
1、工作成绩描述⑴在半年中工作进步,在规范化管理和制度化建设上成绩不菲
⑵外协工作,为酒店打造外部经营环境奠定基础
⑶人力资源工作进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展
⑷质检工作进展,质量检查体系已完善
⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持,为饭店发展努力
第2页共26页2、工作失误总结⑴在内部管理中还有些不规范的地方
⑵注重工作质量与强调管理,对员工生活不关注,今后工作中会再与员工进行沟通
⑶培训工作系统性,在20____年注意改进
3、个人优势分析⑴较强的亲和力,具备的管理基础,乐于承受工作,并能较快地适应工作环境
⑵较强的学习能力,可以在较短内对新的知识融会贯通,并运用于工作中
⑶控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强
⑷工作细致性较强,善于从细节处工作
4、个人劣势分析⑴从事酒店业较短,在专业性上会比