如何写售前解决方案一般要为客户撰写的售前方案分为。项目建议书、项目解决方案、项目投标书。项目建议书用于动员客户启动项目，为客户启动项目提供何行性建议分析，或者用于客户初步选型阶段，获得调研机会后再编制解决方案。解决方案用于恰谈技术协议和合同之前持软件技术交底，或者用于议标阶段，重在介绍软件供货商的技术能力和实施服务能力等方面的优势。投标书用于客户的招标文档，按照客户要求的格式进行发挥，要充分说明公司各个方面的综合实力，以战胜对手。项目建议书的参考结构：1引言2企业业务现状分析与诊断3项目目标规划3.1项目规划原则3.2项目总体目标和分阶段目标3.3项目预期周期和成本规划4项目必要性分析5项目可行性分析5.1相关技术的发展现状介绍5.2软件公司相关产品的能力分析5.3企业具备的管理、硬件、组织和技术基础6项目的经济效益分析7结束语建议书的要求是简短紧凑，内空翔实，目标规划清楚，便于高层决策，可以在一份建议书中列出几个可选技术方案，推动客户高层决策。解决方案的参考结构：1引言2业务现状分析与诊断3系统架构规划3.1总体目标3.2指导思想3.3总体功能框架3.4硬件部署体系……4系统业务技术解决方案4.1关键业务问题解决方案（可多个）4.2关注重点技术问题介绍4.3其他标准功能介绍……5系统实施方案5.1实施管理方法5.2实施团队构成5.3实施里程碑计划（可分解子系统实施计划）5.4各阶段双方工作配合说明5.5风险分析及对策5.6沟通和质理保证计划5.7培训计划5.8系统预期阶段效益……第1页共17页6服务内容及措施7典型案例8结束语（合作建议）9附件（软件公司介绍）投标书的参考结构投标书是针对招标书的答复性文件，基本包含解决方案的全部内容，再增加公司优势和投标需要的相关资质附件。投标书结构没有一定之规，按客户招标书要求准备即可。第二篇：如何写好售前解决方案如何写好售前解决方案动笔前先打一个电话。一般情况下，方案撰写人只是按照别人的要求提供方案，并非直接利用方案的人。所以在写方案之前，问问需要方案的同事，甚至是客户，听听他们对方案的想法和建议，这样对写方案会有很大帮助。闭门造车往往导致接受者对方案不满意，要求返工修改。所以动笔前先打几个电话，问清楚客户需求，这样不但可以提高方案的针对性，也可以获得大量的解决思路线索，对写方案大有好处。一、努力按客户业务逻辑写一般写方案最简单的方式就是按照协同软件设计思路和功能模块来写，因为有大量素材可用。但这样撰写方案并非是一种最佳选择，因为对客户而言，他必须转换角色进行思维，要站在供货商的思维模式上才能看懂方案字句之间的含义。如果从以客户为中心的角度出发，方案应尽量让客户容易看懂，好理解，自然也就取得了较好的印象分。方案应先仔细探讨客户业务，而不是将调研结论一一罗列，应从业务分析中推导出业务需求，最后描述技术实现手段。从这个意义上讲，解决方案要按照简明的业务手册来准备。二、按标准套路写方案不同类型的方案都有自己的套路，例如可行性报告、解决方案、建议书等都各有套路。一个公司可以经常讨论完善和丰富方案的写作套路。我们应尽量按照标准套路准备方案，不要自成体系。在既定套路下发挥，套路就体现了一种结构化、体系化的思维模式，很多客户本身也是习惯阅读有套路的文档。套路和为客户定制并不矛盾，好的套路反映了专业文档定第2页共17页制的经验。三、先构思提纲，经过讨论，最后动笔很多时候方案的准备时间并不充分，很多人接到任务之后立即找个范本修改，这是不好的工作习惯。有时候利用模板的确可以较快地完成任务，但时间长了就形成了惰性，形成用替换方式抄改方案的习惯。真在实际工作中遇到个性化较强的项目，而标准供应链管理方案模板没有涵盖时就无从应对。这是因为平时写方案过程中思维始终缺少结构化思考练习的结果。写方案时一定不要急着动笔，而是先想提纲。提纲中的逻辑联系和业务衔接在脑海中推导得比较有力和充分了，才开始动笔；有了提纲，思路就不会断，写起来才快。如果有条件的话，这个思路还应该和大家讨论，特别是一些重要方案，一定要先反复讨论提纲。各种意见和思路在提纲中统一了...
