平凡医生不凡责任——记青溪卫生院主治医生曾小玲二三事周行铅山县青溪是历史上人杰地灵和有故事的地方。从地理位置看，这里历来公路交通发达，一溪两岸既是河口去上饶、浙江，又是上饶前往福建、南昌的交通要道。金秋九月，丹桂飘香，凉风习习，气候宜人，位于青溪服务中心医院很是热闹，我们进入大门见大厅两侧坐满吊点滴的病患者繁忙的医生办公室里，一位身穿白色工作服的年轻女医生，她刚处理完病人处方，起身对县作协姚主席招呼说：“姚老师！”无人应声，因不认识她。女医生又笑了笑道：“姚老师不认识我了您是我的小学教师啊！”姚主席被一语点醒，这才一拍脑门笑声朗朗说：“唉呀！变化真大，我确实不敢相信，你就是当年坐第一排那位小个儿女生啊！”院长见此不无幽默介绍说：“真是无巧不成书，姚主席桃李满天下！曾小玲医师是院里的主要骨干，2009年她调入青溪卫生院时，院里正处于发展阶段，无妇产科医师，当地的孕产妇舍近求远极不方便。她的来到，使妇科得以很快恢复，她不仅仅是妇、产科医生，还是一位全科医生。曾医师26年前于上饶市卫校医士班毕业，当年被评为全校优秀毕业生，分配在省煤炭建设公司第三工程处职工医院，一年后调入九江市第五人民医院，后来又进入上饶市新华医院，从事了多年医疗实践工作，医疗技术日益精进，临床经验十分丰富。担任妇产科主治医师、医疗科主任后，方便了当地孕妇产前检查。同时，干一行，爱一行，刻苦学习。她以院为家，对病人热情周到，坚持“一切为了病人”的原则，始终把患者的生命安全放在第一位，有时不能正常下班，半夜来院抢救病人也是常有之事她不仅在妇科方面独树一帜，其他各科医疗服务照样面面俱到，毫不逊色，曾医师是医院不可多得的人才啊！”院长面带喜上眉梢的神情，娓娓道出一番意味犹长的评语，使我对眼前这位身高约1.56米，已过不惑之年，仍然保持身材苗条的曾医生刮目相看，肃然起敬！常有一句话说：上面一根针，下面千条线。我一直认为医院的管理模式，都是以科室为部门，各按规章制度办事，也就是分工明确，各司其职，各负其责。但在青溪卫生院现实医疗工作中，使我完全改变了原先的意识和看法。近十几年来，媒体曾不间断报道各地“医患”纠纷案例发生从职业道德来说，医疗机构接收病患者，“救死扶伤”本来是份内工作。可现如今，“医闹”层出不穷，自然而然使医生心理压力和担负的风险更大。是啊！扪心而论，作为医生，谁都知道一旦在治疗病人过程中出现一个“医闹”，这将意味着什么？如今医院的医患关系较为紧张，根源在于“医闹”，医生谈“闹”色变，此种情结不同类型、不同程度困扰着医生，致使医生接诊危重病人，想接又怕接，心理上有畏难情绪。因此或多或少难免会产生多一事不如少一事、得过且过的消极态度。九年来，与众不同的是，曾小玲医生大胆创新、真诚务实做民众的贴心人；她个性鲜明、干事利索，做好一名默默无闻、奋斗在基层医疗战线的“白衣使者”；拥有一颗平常心，在平凡的岗位上，干出不平凡的业绩；给病人看病时，关注病人的心理变化，坚定认为：一个亲切的笑容、一个鼓励的眼神、一句温暖的话语、一个拉扶的细心动作本身就是一味良药，从细微处着手，从而赢得了病人的理解、支持与尊重，减少了医疗纠纷的发生。譬如：一位身患湿疹病人，十年来四处奔波求医问药，始终不能根治。经曾医生一个星期的精心治疗，被彻底治愈了。他由衷高兴地说：“这么多年来，为治好湿疹，先后到过几家大医院检查治病，始终未见痊愈，出乎意料之外却在乡镇小医院给彻底治愈了”。感激之情溢于言表。曾医生的感人肺腑的事迹还有很多。又譬如2010年中秋之夜，曾医生在值班室心想：晚上再也不会来病人了吧？白天的劳累，感觉身体十分疲惫，很想好好休息。不料晚上七时许，突然大门外一阵吵闹声渐近。出去一看，一伙人抱着小孩、抬着大人，孩子哭哭啼啼，大人腹痛难忍，唉哟叫苦不迭。病患者上吐下泻，此种惨状十分罕见，经询问得知，患者均食用过酱鸭后得病，诊断为食物中毒。她在半小时内，连续接急诊七人，四名留守儿童病情危急，随来的老人们焦躁万分，争吵着想尽快诊断治疗。局面秩序混乱当时只有值班医...
