二00X年烟草专卖管理所工作总结文一、加强学习,狠抓队伍建设,提高全所人员整体素质二、搞好宣传,提高烟草专卖知名度,营造良好的执法环境20XX年,我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”,努力营造良好的执法环境,取得了良好效果
我们充分利用3
15消费者权益日,广泛宣传烟草专卖法律法规
在日常执法过程中,通过典型案件,特别是去年县局*
*案件,我们广泛宣传,对不法商户起到了震慑作用
针对今年市场上出现的“掉包烟”现象,我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段,提醒广大商户在经营过程中提高警惕,预防此类现象的发生
通过多种形式的宣传活动,得到了商户的理解和支持,也增强了烟草专卖管理的知名度
三、热情服务,为商户排忧解难,实现专销结合共控市场今年,一是我们依据有关商户合理布局的文件精神,及时组织全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理,对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善,对已办证的零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内
二是在县局实行大配送的新形势下,多次登门实地查看商户,并给商户介绍电话订货的呼入方式,为商户粘贴客户代码标签,还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息
对无证经营户,我们上门服务,发放整改通知书面38份,并分析商户布局,提出合理化建议,对符合办证条件的,及时予以办理零售许可证,并送证上门,商户的持证入网率达到98%以上
上述做法受到了商户的普遍认同,商户普遍反映,我们真正成了他们的贴心人,自觉守法诚信经营
四、管打结合,突出重点,为“两烟”经营保驾护航为了进一步巩固“两烟”经营成果,从重打击“两烟”经营活动的违法行为,切实维护消费者合法利益,树立县烟草的良好形象
今年我的相继参加了县局组织的四次专项行动,整体行动效果明显
这四次专项行动是:“卷烟打假、诚信维第1页共2页权”专项活动、清除假烟、严惩违法”为主题的百日大会战、把