住建系统心得体会抓改革促创新重服务努力实现行政审批及基建项目推进新突破2015年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局紧紧围绕行政审批制度改革主线，积极摸索创新基本建设项目有效推进方式，在提高服务质量，优化服务环境方面做出了积极努力，也取得了一定实效。下面就我局行政审批及基本建设项目推进作如下汇报：一、发挥专业优势，推动全区基本建设项目创新发展（一）以集中代建为抓手，不断提高政府项目投资效率。作为区政府投资项目集中代建单位，我局经过多年运作，形成了“投资、建设、管理”三位一体的运作模式，在前期手续报批、现场施工管理、竣工交付使用等方面形成了一了系列科学合理的管理流程，有效控制了工程建设周期，提高了投资效率。作为我区建设管理专业单位，我们经常为区属企业提供咨询和帮助，班子成员也多次带队赴企业进行现场指导，帮助理清环节、分析难点、破解问题，得到很多企业和兄弟部门的赞誉和好评。（二）以基建联审为手段，配合推进基建项目审批提速。为高效推进我区重大项目建设，我局在前期审批和竣工验收工作中提出了容缺审批、提前介入、模拟审批及综合验收联席会议制度等建议，得到市、区审管办的支持和帮助。在区审管办的牵头下，首次召开了由市、区两级审批部门参与的政府投资项目竣工验收联合会审会商会议，将6个项目一起进行了会审，为基建项目联合审批模式探索开了个好头。二、把握三个重点，确保行政审批制度改革落实到实处（一）以“两集中两到位”为突破口，不断提升服务效能。一是确定牵头科室，做到审批事项两集中。二是明确审批科长，做到人员、权限两到位。三是确立增效目标，做到大幅提高审批速度。2015年我局行政审批及服务项目累计受理7354件，办结了7354件，办结率与满意率均为100%，行政许可事项平均用时1.5个工作日，提速率达91.4%。第1页共3页（二）以政务服务一张网建设为着力点，不断创新服务方式。一是试点先行。先后在省政务服务网上开展建筑业三类人员。安全生产许可证等试点审批，实际办理时限从3个月缩减到平均3.5个工作日，最快的当场就可以办结，实现了证书秒办。二是互联网+政务。去年10月份，建筑业三类人员申报开通网上社保在线表格提取功能。今年2月份，联合支付宝开通“鉴证服务功能”，充分利用互联网+政务，把服务更便捷地送到建筑企业手上。（三）以科学化管理为重要保障，不断优化服务环境。一是建立审批运作制度。通过建立3项制度，确保“一个窗口对外、一个机构履职、一枚印章审批”。二是建立服务标准化制度。以“一是一档”为标准，分类建立110个文件档案，为事项办理提供了清晰的依据和指导。三是实行目标责任管理制度。明确审批科室职能分工，责任到人，提供优质服务。在去年的群众满意度调查中，我局实现了十分满意的工作目标，体现了窗口服务水平的进一步提高。三、打好三张牌，实现行政审批、基建项目的推进新突破2016年，我们将以“抓改革促创新、抓建设惠民生”为工作目标，打好“改革”、“创新”、“服务”三张牌，坚持不懈，尽心竭力，努力实现我局行政审批及基建项目的推进工作新突破。（一）打好“改革”牌，促进行政审批制度改革不断深入推进。一是做好审批事项动态管理。及时梳理和调整局“两张清单”，做好我局行政审批事项的目录化管理工作。二是持续推进一张网建设。陆续推进具备条件的审批事项开展网上办理，更好地发挥互联网+政务功能。三是主动做好市区联动。与上级部门保持常态化沟通，及时了解简政放权新动态。（二）打好“创新”牌，促进基建审批效能不断提升。一是优化审批流程。计划在前期基建审批事项“房产开发项目建设条件论证”上实行前后环节置换来优化审批流程，加快工程项目推进速度。二是创新前期服务。通过提前介入，指导房产企业更快完成资质申报、项目扩初会审的前期审批。三是创新事后服务。做好扩初会审会议会后跟踪督办，及时跟进项目进第2页共3页展，缩短审批时限，提高审批速度。（三）打好“服务”牌，扎实做好重点项目服务保障。一是强化服务意识。作为政府投资项目集中代建单位，我们要进一步加强经验总结，对区其他项目发挥好咨询和服务作用。...
