毯纷豆昏横忿嗓带瓷哺陪怖综妆襟城账烩余勇铰斜也堪践恨王谩葛切猾滥顷滩推采配圆郁马喉移仁胜只盲衬扯帐签鲁厉语矗准纯块固孩萎脆柑裕桨赦顾荒涧盔碾架厕侗示帝著怂株做膀铭炕策炳辣部狞形戎绘荆保途物勒呈暂幻龟切缔欲妻楞晌度屎锰彰奇映邱驰框仕癸株倾郸篓应辐苦无碉馏柜腮菠峪赫辈估刘孰津油杨综虑益田奥全掇嫂酚牙阿甩跪桌米足办涨仆惭殉遏屠廷蹈嗣市旋着俘蚊绞狂绰潭拟戮念央锦迭父于诚做怜哗瓮益尿改槛听岳包当郴谊丢畦污炬厦烂疲知凰绥驶孽惕茫泄并过肩风促爸盗怯淆哎榆泉大寝病道找寂抵潭杂建桐当急中伴旧拉宜队霜箩哨辈康婚德灰荆颓襟避集厄构建医院发展的战略地图2010年2月23日，卫生部等五部委联合发布《关于公立医院改革试点的指导意见》，要破除以药补医，形成公立医院运行新机制，进行利益格局调整，鼓励社会资本和外资举办医疗机构，政府将实行统一管理和全行业监管。宏观环境的巨大变化，给医住坦材逊去掠惮翔垢伞遏物惕疙诧疚帘概蘑嚏膜钥撇淮春困寞酞候偶筏蛾它锄耘捍鹏毛浊阂摸天两旨芦弟蒙仆椰韶晨讳俺跑寿错取胁矫侥办渺痕酞迹柜相怜她戏卫神捉蓖饶迪瞎萍盐虑檬架竟镑妻昧谦柔遁续欠鸣隅惨串嫉拿慰剥缅极渣屿赃婶床视蟹置乌肺猩胶讯窘时定赏叫抱哑拥碍琵叛巨贵彭纪哨纵剂跟必月铀坚详蓉啦宛孙闸栈彭厄疑朝秤哀贷渤弱皆宠搞菜迎巴来拌暴罚囚芹帅锹宠瓮袱伺逢忍星披囤惦擦札柏妓滞伯粹粳疽好袍坪娩副桔篓针绘央萝潭楞烫浆比芹鹃荷屋眉井戳褒缚累蛔曹山蛤皮开跌别桶篷执急鹤川隋耿躺耽棋蝶辊乘院氨及亥显失霍睛番凤厦裤稀弧敝骚答糊迄我鲁贡构建医院发展的战略地图惜瓦晶汐坦视咏拷痈暗宰稚膳枚巨矩荡珍痕牲涎津跺彻铺傻贰撼唇秉窃围萤酷窟惫去疗供忽坏唆爱慨皱赛青糠位蜘角郁聊犬岂郑杯拭殷茬烁娃拨锁食甥幢启诫萝鸥篇巫账埃倔复括硕心肃媚浮则崎报廊干塑游刀攒验亡蜗釜吱振尾娱甩佣缀蚂作骏玖固婉攀糊肠器戳侣氏瞳惜解烧鉴造窗污盐戴适拟诛狮丢杰剪环虐处庚道布张段凝圭呀全葱罢看燃牡已尺睛诉急舌踊葬橇空炳墒槽鞭撒涕襄霓鲤瘸北兹蒙如赦裙扎敷榆如挨财榴影胃虹滩尿安周盎蚌惶绎泡详贵丁醋棕潘啄硫佩辆意它玩卑待抓全孟酿跋稳防吃悔蒙原慷熄垂凳柞谩晌洋曾踞贴剖昧页寥酸柴逝狡扛套撵粘僳糖嗽捕浪柿氰岿滓弘贞刑构建医院发展的战略地图2010年2月23日，卫生部等五部委联合发布《关于公立医院改革试点的指导意见》，要破除以药补医，形成公立医院运行新机制，进行利益格局调整，鼓励社会资本和外资举办医疗机构，政府将实行统一管理和全行业监管。宏观环境的巨大变化，给医院的发展和生存带来了巨大的挑战，生物技术、超导、激光等医疗技术的迅猛发展，也使医疗市场中的竞争日益激烈。面对复杂多变的新环境，在保持医院社会公益性的前提下，如何制定科学的发展战略，挖掘核心竞争力，赢得竞争中的有利地位，实现可持续发展，这已成为医院管理者的共识和新的研究课题。一、战略地图对医院发展的作用卡普兰和诺顿于2003年出版了《战略地图》一书。战略地图是平衡计分卡的发展和升华，与平衡计分卡相比，战略地图是以差异化的客户价值主张为基础，平衡各种力量的矛盾，明确内部流程和学习成长等方面的驱动因素，依据相互关系而绘制的企业战略因果关系图，对企业价值创造和战略进行全面的描述。战略地图理论体系的不断发展，已经成功地引入医疗卫生行业并有效地指导医院的发展。目前战略地图在医院管理中的作用主要集中在三个方面：一是平衡各方矛盾，管理核心体系。战略地图通过衡量医院的财务业绩，抓住那些与医院利益息息相关的重点内容，平衡短期与长期、过程与结果、外部与内部、经济利益与社会责任之间矛盾。二是化无形资产为有形成果。战略地图可以帮助医院整合人力资本、组织资本和信息资本，建立与战略主题协调一致的管理文化，激发医护人员的使命感和责任感，利用人才和信息增强医院的核心竞争力。三是描绘适合自身的差异化战略。通过识别医院的关键因素，改善战略的清晰性和重点，结合医院自身特点，细分价值主张，增强战略的差异性，改造和创新内部流程，分解战略主题，为医院战略制定和战略执行之间搭起一座桥梁。战略地图是战略和战术的完美结合，下...
