供应链中牛鞭效应的概述14807113王泼一、供应链相关知识回顾1、供应链的概念供应链的概念是从物流的概念发展而来的,物流是指生产销售过程中,实物从供应方转向最终需求方的过程,包括空间的转换和时间的间距,包括这中间可能发生的如加工、搬运、存储以及伴随实物流通的信息传递
物流是在企业内各部门相互协调相互合作中完成的,而供应链的概念已经突破企业内部的局限,早在1988年美国物流管理协会已经将物流这一概念纳入到供应链的概念范畴中,供应链概念可以定义为连接供应商、分销商、零售商和用户以及与供应活动相关的企业或组织之间的价值链,基于价值共享和成本共担,实现对整个供应活动的计划、实施和控制
整个供应链包括物流、信息流和商流,是企业与企业之间的合作,而不再是部门之间的合作,未来的竞争也不再是企业与企业的竞争,而是供应链也供应链的竞争
有效的或者说具有竞争力的供应链必定有一个核心企业,整个供应链围绕该核心企业展开,对供应链管理也是由核心企业组织进行的,意即一条供应链中必然有一个占主导地位的企业,核心企业可能是原材料的供应商如澳洋顺昌金属制品有限公司(Aucksun),或者制造商,如Dell,也或者是零售商,如沃尔玛(Walmart)
2、供应链管理的概念与供应链的概念一样,供应链管理的概念也是从物流管理的概念发展而来的我国关于物流管理的标准定义是:以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平对物流活动进行的计划、组织、协调与控制
供应链管理的定义可简单定义为对供应链活动的计划、组织、协调和控制
供应链管理以客户服务为中心,旨在为客户创造更多的价值,进而占据市场份额,增强供应链的竞争力
3、供应链管理的目标供应链管理的目标是:保证产品的质量,保证顾客的满意,同时扩大市场需求,并且降低供应链的总成本
具体而言就是满足顾客价值,包括尽可能缩短产品交付时间,尽可能确保产品的完整,尽可能完善的售后服务;