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浅谈言与行在医患关系中的重要性子曰：君子敏于行而讷于言。言语谨慎，动作敏捷，这两点对所有行业都适用，尤其值得我们深思的是言与行对现今医患关系的重要性。当今医患关系话题一直被挂在舆论高峰，作为一名医学生，一个即将成为医生的我来说，每一次医闹新闻无不心惊胆颤。对于现今的医患关系，用“紧张”一词可能还不能完全表述，但是，却足以看出医患相处之间的问题所在。近年来，我国医患关系正在发生剧烈变化，医疗纠纷不断增加，医患冲突愈演愈烈。医患关系出现了严重的信任危机。2005—2015年，十年间医疗纠纷案增加近十倍，多数纠纷表现在病历的书写和医患的沟通上。一、媒体之言行“自媒体时代”是一个众声喧哗，众说纷纭的时代。人人都有麦克风，人人都是舆论场，每个公民都可以通过微博、微信、论坛发出声音，占据舆论制高点，以求在利益博弈中赢得主动。“八毛门事件”“产妇肛门被缝事件”无不是媒体肆意炒作，断章取义，夸大其辞以博取大众眼球为目的。结果是增加了新闻点击量，是满足了媒体的需求，可是，在大众眼中这就不仅仅是点开新闻看看就完事了。任何一个人都有可能生病，当他们看到这些被媒体渲染过的假新闻他们第一反应不是去核实真假，而是站出来指责医院，指责医生，内心也印下了对医生的不信任感。现代医学是一门复杂的学科，对于医生开说诊断一种疾病都不是一件容易的事情，更何况是普通没有医学知识的大众，他们关注得不是疾病的发展起源和潜在的危险，他们眼里能辨别的病情只有两个字“好”与“不好”。近年来，每当发生医患纠纷，公众总是倾向于同情弱者，站在患者一方指责医方，这是人之常情，一定程度可以理解。但个别媒体仅凭一面之辞就举起舆论大棒，抨击“医者无德”实在让人愤慨。“强势”和“弱势”只是一个相对存在，在舆论的介入下，双方甚至可以颠倒。“温箱烤死婴儿事件”中，患方认为医生玩忽职守，导致婴儿在保温箱中被烤死，仅仅凭证是婴儿表面皮肤上类似于烫伤样痕迹，患方既不同意做尸检，也不做医疗事故鉴定，而是利用媒体施压将医生推向舆论的“审判台”，迫使医院给予高额赔偿。但事实是婴儿皮肤烫伤样痕迹是一种皮肤感染性疾病，一般人很难鉴别。在舆论“一边倒”的情况下，医方显然成了“弱势”。幸运的事，一些医学专业人士挺身而出进行申辩，政府部门组织专家调查澄清，使得医生免受了不白之冤。但是，媒体就这样利用了信息的不对称助长了社会“仇医”的情绪，这对医生、对患者、对大众都是不公平甚至是恶劣的。媒体作为信息的传播者对自己的言语要负责任，民众需要的事实，是真相，而不是哗众取宠、随意编制的假新闻。倘若媒体在医患关系报道中能更多的站在事实角度，那医患关系或许会明朗许多。二、医生之言行1“好的医生应该具有3个‘H’：Head是知识，Hand是技能，Heart是良心。”——梅藤更梅藤更是一位苏格兰医学宣教士，1881年来到中国浙江杭州，在45年期间，梅先生创办了广济医院，开设了麻风病病院，妇女疗养院等。在他的一1柴静.《一百年前的医患关系》生中，他把和病人相处看作是最美好时光，他会尽其所能在病人住院期间带给他们欢乐。梅藤更说，“生活里的乐趣和欢笑，比药更能让生病的人觉得活着之振奋。”美国医生特鲁多博士的墓志铭想必身为医学生的我们都耳熟能详，“tocuresometimes,torelieveoften,tocomfortalways"，“有时，去治愈，常常，去帮助，总是，去安慰”，有时，常常，总是，像三个阶梯，一步步升华出三种为医的境界。特鲁多医生的墓志铭和梅藤更医生的话不谋而合都在向后世的医生阐明做医生的最高境界。很多时候人们在生病后就会处于一种“弱势”状态，来医院看病更是怀揣着各种不安和担心，医生此时是他们的希望也是他们的依赖。更多时候医生的态度决定着双方在后续的诊疗经过中的关系。治愈疾病是医生的职责，无可厚非，任何一个医生在病人到来之时都应该竭尽全力诊治病人。但是，也正因为很多医生过度关注于疾病本身而忽视了病人，导致在与患者沟通交流中出现很大问题，常常是一句话足以击溃患者心里最后的防线。所以会安慰病人的医生常常是受欢迎的医生，毕竟，心理上的欣悦常常可以克...