2022售后服务承诺书售后服务承诺书15篇在日新月异的现代社会中,用到承诺书的地方越来越多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力
怎么写承诺书才能避开踩雷呢
以下是我为大家收集的售后服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读
售后服务承诺书1一、设备我方确保按中标结果确定的设备配置和价格供货
第1页共69页二、质量保证我方供应设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方供应的设备全部都有相关国家或行业认证证书
三、包装我方供应的设备将严格根据标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场
由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方担当
四、验收第2页共69页我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全
验收过程中如出现问题,我方将严格根据国家“三包”政策执行
五、针对本项目的服务承诺:1、我方承诺设备免费干脆发到用户指定地点,实现“门到门”服务
2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:第3页共69页(1)七日内出现故障免费退货自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理
如您选择整机退货,我方将根据购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款
(2)八至十五日内出现故障免费修理或换货自购机日起第8日至第15日内(含),假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理
如第4页共69页您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品
(3)整机一年内同一故障修理两次仍不能正常运用可免费更换自购机日起一年内(含),假如您所购买的产品主机出现