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本次考试你获得1
单选题正确1
下列不属于发现自身能力提升快慢程度的做法是:1
B做职业生涯专业测评3
D问同事正确2
没有加班费,员工找借口不加班,属于员工态度的:1
A认知成分2
B情感成分3
C行为倾向4
D责任心理正确3
下列对员工准确定位表述错误的是:1
A挂“幌”2
B经营“幌”3
C定位“幌”4
D实行“幌”正确4
消除员工职业倦怠的有效心态是:1
A积极的心态2
B乐观的心态3
C谨慎的心态4
D归零的心态正确5
关于精细化管理描述不正确的是:1
A是一种理念2
B源于美国3
C是一种文化4
D是管理思维正确6
下列不属于李小龙成为武林高手原因的是:1
B不断追求进步3
C反求诸己4
D武林高手亲自传授正确7
下列不属于“谦卑心态”特点的是:1
A委屈自己2
C一种智慧4
D为人处事的黄金法则正确8
沃尔玛成为零售业世界第一,最根本的原因是:1
A经理为老板服务2
B主任为经理服务3
C优秀的组织架构4
D员工为主任服务正确9
下列不属于帮助员工进行角色转换的做法是:1
A拥有付出心态2
B学会感恩3
C明确自己的位置4
D敬业、务实正确10
员工开车到机场没有接到客户,就独自开车回来
这个员工:1
B已完成份内工作3
C把结果当过程4
D把过程当结果正确11
关于职业化品格的表述不正确的是:1
A以客户为中心、协作为保障2
B结果为导向3
C理性为基础4
D以自我为中心判断题正确12
员工态度由认知成分、情感成分、行为倾向三部分组成
B错误正确13
要想改变员工的态度,首先要改变他们的职位
B错误正确14
员工从公司获得的不仅仅是收入,还有知识、技能的提升以及经验、综合素质的提升
B错误正确15