考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！单选题正确1.下列不属于发现自身能力提升快慢程度的做法是：1.A自学2.B做职业生涯专业测评3.C问领导4.D问同事正确2.没有加班费，员工找借口不加班，属于员工态度的：1.A认知成分2.B情感成分3.C行为倾向4.D责任心理正确3.下列对员工准确定位表述错误的是：1.A挂“幌”2.B经营“幌”3.C定位“幌”4.D实行“幌”正确4.消除员工职业倦怠的有效心态是：1.A积极的心态2.B乐观的心态3.C谨慎的心态4.D归零的心态正确5.关于精细化管理描述不正确的是：1.A是一种理念2.B源于美国3.C是一种文化4.D是管理思维正确6.下列不属于李小龙成为武林高手原因的是：1.A执著2.B不断追求进步3.C反求诸己4.D武林高手亲自传授正确7.下列不属于“谦卑心态”特点的是：1.A委屈自己2.B谦虚3.C一种智慧4.D为人处事的黄金法则正确8.沃尔玛成为零售业世界第一，最根本的原因是：1.A经理为老板服务2.B主任为经理服务3.C优秀的组织架构4.D员工为主任服务正确9.下列不属于帮助员工进行角色转换的做法是：1.A拥有付出心态2.B学会感恩3.C明确自己的位置4.D敬业、务实正确10.员工开车到机场没有接到客户，就独自开车回来。这个员工：1.A没有错2.B已完成份内工作3.C把结果当过程4.D把过程当结果正确11.关于职业化品格的表述不正确的是：1.A以客户为中心、协作为保障2.B结果为导向3.C理性为基础4.D以自我为中心判断题正确12.员工态度由认知成分、情感成分、行为倾向三部分组成。1.A正确2.B错误正确13.要想改变员工的态度，首先要改变他们的职位。1.A正确2.B错误正确14.员工从公司获得的不仅仅是收入，还有知识、技能的提升以及经验、综合素质的提升。1.A正确2.B错误正确15.管理者要鼓励员工张扬自己的个性，不用完全听从公司的安排。1.A正确2.B错误
