《市场营销学》第15章在线测试《市场营销学》第15章在线测试剩余时间:41:36答题须知:1、本卷满分20分
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第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、企业在营销活动中,谋求消费者利益企业利益与环境利益的协调,被称为______
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2、实施绿色营销的企业,对产品的创意设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以______为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益
A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益3、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化多样化日益发展,于是日渐兴起的4观念,强化了以______中心的营销组合
A、沟通B、宣传C、消费者D、质量4、要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现,这是关系营销的______特征
A、信息沟通的双向性B、战略过程的协同性C、信息反馈的及时性D、营销活动的互利性5、营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于______引起的
A、信息对称B、信息不对称C、信息传递D、信息沟通第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)1、以注重______三方共同利益为中心的整合营销,具有整体性与动态性特征,企业把与消费者之间交流对话沟通放在特别重要的地位
A、企业B、员工C、顾客D、经销商E、社会2、消费者的购物成本,包括______
A、风险承担B、时间耗费C、体力耗费D、精力耗费E、购物的货币支出3、整合营销实施的技能包括______A、营销贯彻技能B、