面试常见提问方式及技巧俗话说“细节体现专业”,在面试过程中,作为面试官通过与应聘者详细沟通以往所做工作的细节,通过细节有效的质疑,最终来判断应聘者是否有能力做好未来的工作
如何“打破石锅问到底”,在进行具体事项深度挖掘过程中可采用STAR面试方法:S-Situation(背景):做事的背景、环境和条件,遇到什么样的问题;T-Task(任务):做哪些事情;Action(行动):采取哪些有效的行动R-Result(结果):最终的结果、目标是否实现
STAR是四个英文单词的首字母组合,STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话过程,任何有效的面试都必须遵循这个程序
细节体现专业:作为应聘者任何一项工作都会遵循这个STAR循环,并且只有将过去每个环节做到极致,作为面试官要能够清晰判断出应聘者所具备的技能是否可信
进入面试的正题阶段,这是面试的实质性阶段,主考官通过广泛的话题,从不同侧面了解应聘者的心理特点、工作动机、能力、素质等,评价内容基本上是“面试评价表”中所列的各项要素
在这个阶段需要注意的是面试提问的技巧,提问无非采用以下几种方式:1
封闭型问题封闭型问题是要求应聘者做出简单回答的问题,只要求应聘者说“是”或“否”,一个词或一个简单语句回答
【举例】你在大学所学的专业是经济管理类吗
你谈过女朋友吗
开放型问题开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的一个词或一句话来回答,而必须另加解释、论述才能圆满回答问题
面试中的提问一般都采用“开放型”问题,以启发应聘者的思路,激发其沉睡的潜能与素质,从大量输出的信息中进行测评,真实地考察其素质水平
【举例】你在现在公司工作过程中,经常与哪些部门打交道
假设型问题假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应能力与应变能力、解决问题能力和思维能力等
有时为了委婉地表达某种意思,也可用此提问方式
【举例】假如你的工作上级