谈判就是一场心理战
谈判到底是什么
谈判无时不有，无处不在
谈判从本质上就是一场心理博弈
谈判中的决定性因素
谈判中的心理效应和心理误区谈判桌前的谈判者必然都会发生相应的心理变化，举止、表情、言行是心理变化和心理活动的外在反映
其实在谈判者这些表现的背后，可能潜藏着各种影响谈判的心理因素，细心的谈判者要随时根据捕捉到的外在信息，及时调节谈判的气氛，这样便能够在谈判中掌握主动权
一、谈判到底是什么谈判到底是什么
有些人把谈判视为尔虞我诈的斗智过程，认为谈判就是战斗，而谈判的攻防战术，也就是能成功地“请君入瓮”或“不战而屈人之兵”的巧言权谋
所以，一个成功的谈判者就必须认真学习“兵法”，学会练就锐利的双眼与锋利的言辞，这样才能掌握问题的重点，有的放矢
而另一种说法则是从谈判的结果上来看，这种观点认为在谈判中，每一方都在为自己不断争取最大利益，谈判是唯一能让双方坐下来好好谈谈，协调出一个解决方案的方式
因此谈判不是打仗，它只是一个“共同的决策过程”
通过谈判的方式，冲突双方得以共同决策，设法找出双方立场的最大公约数或最小公倍数
这种谈判就像是协商，也就是人们常挂在嘴边的“双赢谈判”，这也是对谈判的一种诠释
在我看来，谈判是一种充满智慧的游戏
参与者遵守一定的游戏规则，并在其中寻找让自己满意的谈判结果
为了让谈判结果更接近自己的利益和要求，谈判者要想尽办法，运用尽可能合理的谋略让谈判沿着自己的要求发展
虽然谈判要讲究规则，但也不是墨守成规的
谈判是一种创意较强的社交活动，没有哪两个谈判项目是完全一致的，可能适用于上次谈判的方式方法，完全不适用于这一次
虽然每进行一定规模的谈判活动，各方都要进行详细、周密、认真的准备，但谈判的效果与结果很大程度上要取决于谈判人员的“临场发挥”
所以，谈判人员的应变能力、创造性、灵活性都是十分重要的
谈判要追寻的目标我们已经知道什么是谈判，那么谈判
