文秘工作的特点:1
辅助性2从属性3服务性4综合性5灵活性
文秘人员的能力:1口头表达能力2书面表达3办事4应变5心理调适6洞察
文秘人员职业道德要求:1忠于职守,爱岗敬业2严守机密,求真务实3恪守信用,严谨细致4甘当助手,任劳任怨5富有主动性和创新意识
值班工作的任务:1承接上级任务2负责电话应对3接待来访人员4掌握领导行踪5承办临时事项6确保机关安全7编写值班材料
值班工作制度:1岗位责任2请示报告3交接班4保密5安全防范
印章刻制,颁发,使用,保管的要求:
领导日程安排的落实和OA管理:
领导交办事项的办理要求:1
积极主动,千方百计2
既要符合要求,又要灵活变通3
件件有着落,事事有回音
机要文件打印要求:1打字
经过领导签发的机要文件送到微机室,指定专人打字和校对
打好后需要存查的则输入电脑储存,不需要存查的则删除
然后将打好的文件送交文印室
一般说,机要文件的打字人员应与一般打字员分开,防止泄密,要求打字人员的政治素质更高些
文印室接受机要文件也要登记,并注明付印时间和份数,规定专人承印,与一般文件,资料分开,对印后的腊纸和废文件要当场销毁,防止散失,泄露机密
对印数很多的机要文件,则送专门的或指定的印刷厂承印,在保密间由专人排版
送印人,承印人,印刷时间和份数,都要有登记与签名盖章,以示负责,机要部门要派机要人员到车间监印,保证不失密和泄密
机关保卫工作的范围和重点:1文件资料和机要室2机关的档案室,馆,库
3章印保管室4会议室5办公设备6物库,油库,车库7武器弹药8水,电,煤气,消防,通讯(包括内部电话总机)等系统
危急事件的处理程序和方法:1现场保护和报告2调查和判断3预测和监控4处理和重建
信息获取的1范围,2渠道,3方法:1:上级信息,内部信息,社会信息,同业信息,历史信息,国际信息
2信息网络渠道,文书渠道,书刊渠道,调查渠道,会议渠道,信访