课程名称商务智能教材信息教材名称（一）商务智能（此版标注教材页码请见红色字体页码）出版社清华大学出版社作者赵卫东版次2009年3月第1版教材名称（二）商务智能：管理视角（此版标注教材页码请见蓝色字体页码）出版社机械工业出版社作者EfraimTurban等著，秦秋莉等译版次2012年2月第1版注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点19秋学期（1509、1603、1609、1703）《商务智能方法与技术》在线作业-0003试卷总分:100得分:100一、单选题(共12道试题,共24分)1.（）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程A.知识管理B.知识处理C.知识创造D.知识储存答案:A2.（）针对包括Web页面内容、页面结构和用户访问信息等在内的各种Web数据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量Web文档集中发现隐藏的模式A.结构挖掘B.文本挖掘C.内容挖掘D.使用挖掘答案:B3.数据仓库系统组成中，哪个部件是把数据从源数据中提取出来，依定义部件的规则将不同数据格式的源数据转换成数据仓库的数据格式并装载进数据仓库。A.数据集成部件B.数据转换部件C.数据仓库管理部件D.元数据库及元数据管理部件答案:B4.（）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法A.知识管理B.方法管理C.信息化管理D.业务流程管理答案:D5.（）目标就是将恰当的知识在恰当的时候传递给恰当的人，以便使他们能够作出最好的决策A.知识管理B.知识处理C.知识创造D.知识储存答案:A6.（）是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的A.隐形知识B.显性知识C.两者都不可D.两者皆可答案:B7.数据仓库的前端工具集中，哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、一致和交互性的存取，便于用户对数据进行深入的分析和观察。A.查询/报表工具B.数据挖掘工具C.前端开发工具D.OLAP工具答案:D8.知识管理将信息处理能力和人的创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能力是哪个知识管理学派的说法（）A.行为学派B.综合学派C.管理学派D.技术学派答案:B9.归咎（imputation）是处理()的一种方法。A.空缺值B.数据质量C.数据分析D.数据准备答案:A10.哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据。A.都不是B.桌面型数据库工具C.多维数据库工具（MOLAP）D.关系型数据库工具（ROLAP）答案:C11.选择供应商一般以满足时间约束的条件下（）为目标A.最小化维护成本B.最小化物流成本C.最大化维护成本D.最大化物流成本答案:B12.（）中知识管理活动可看成知识流的组成单元，由特定的角色负责，产生、存储、应用和发布与业务活动相关的知识对象A.知识视图B.方法管理C.信息化管理D.业务流程管理答案:A二、多选题(共11道试题,共22分)13.知识管理的主要困难有（）A.知识的投资效益难评价B.知识的内隐性C.员工无分享知识的动机D.IT难以全面支持答案:ABCD14.数据预处理包含哪些步骤。A.数据集成B.数据清理C.数据归约D.数据变换答案:ABCD15.Web挖掘分类为（）A.结构挖掘B.内容挖掘C.使用挖掘D.个性挖掘答案:ABC16.Web挖掘是从大量Web文档的集合C中发现（）模式P的过程：C→PA.隐含的B.相关的C.有用的D.明显的答案:AC17.多库系统的限制主要表现在哪些方面？A.系统性能B.系统开销C.响应速度D.可用性答案:ABCD18.数据分析技术的发展包含哪些阶段。A.数据收集B.数据挖掘C.报表查询D.在线分析处理（OLAP）答案:BCD19.WHInmon所下的定义中，数据仓库是具有哪些特点的数据集合。A.面向主题B.集成性C.稳定性D.时变性答案:ABCD20.数据仓库系统结构中数据的处理流程主要分为哪几步骤。A.数据获取B.数据管理C.数据展现D.数据分析答案:ABCD21.数据导向型决策支持系统，可以用等()分析得到隐藏对决策有用的模式和规则。A.统计方法B.知识分析C.数据挖掘D.OLAP答案:ACD22.数据仓库系统结构中主要参与人员有哪些。A.管理人员B.分析人员C.决策人员D.业务人员答案:ABCD23.传统的建模方法注意力主要集中于（）两个阶段A.模型运行B.模型设计C.模型维护D.模型实现答案:BD三、判断题(共27道试题,共54分)24.知识管理的一个重要任务就是引导这种新的个人隐性知识显性化，使它从个人所...
