区文体旅游局社会管理综治工作总结报告20XX年，我局综治工作在区委、区政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，充分发挥先进文化在构建和谐社会建设中的重要作用，认真贯彻社会治安综合治理工作会议精神，紧紧围绕我局社会治安综合治理工作目标任务，狠抓各项制度措施的落实，有效地保证了一方平安，全年未出现一起社会治安问题。现将我局一年来的综治工作总结如下：一、加强领导，强化责任我局按照“谁主管、谁负责”的原则，落实工作责任制，局同区文化馆、图书馆、文化、体育、旅游市场主要负责人签订了综治工作责任书，进一步健全了系统综治工作领导小组，成立了党政一把手负总责，分管领导亲手抓，各科室科长为成员的综治工作领导机制，明确了局系统综治工作的内容和责任。并按照区委、区政府的工作部署，把综治工作纳入年度考核范围，组织经常性检查，尤其是对辖区内的文化、体育、旅游市场经营单位进行经常性检查，并做好检查记录，对检查中发现的问题及时研究解决办法，狠抓落实，把隐患消除在萌芽状态。二、突出重点，狠抓综治工作落实（一）狠抓维稳信访工作，营造良好社会文化环境一是做好维稳信访工作，重点做好农村老电影放映员稳控工作，按照省市相关政策规定，对符合发放资格的农村电影老放映员发放了养老补助金，有效地地减少了矛盾纠纷的发生，稳固了我区电影反映员稳控工作。二是认真做好信访接待工作，积极开展“大下访、大化解、大稳定”百日矛盾纠纷排查化解活动，及时掌握本系统维稳工作动态，认真解决群众反映的实际问题，确保本系统安全稳定。三是认真做好旅游投诉受理工作。年初向各旅游接待服务单位制作并发放旅游投诉牌15个，并要求其悬挂醒目位置，安排专人落实负责投诉问题，提高办理效率，及时对游客投诉进行答复处理，全年共受理投诉6起，均已处理完毕，结案率、满意率均为100%。第1页共3页（二）认真抓好安全工作，确保市场安全稳定一是认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，年初与各文化体育经营户签订了安全生产责任书，认真落实安全生产责任制。二是加大安全检查力度，认真排查安全隐患。以春节、国庆节、中秋节等重大节日、“十八大”期间安全生产大检查为重点，定期不定期地开展经常性的安全检查，全年我区文化、体育、旅游行业未发生安全事故。（三）大力强化市场监管，严格规范经营秩序一是依法行政，对辖区内200余家文化经营单位、15家体育经营单位和6家旅游接待推荐制单位进进行了年检换证工作，与各经营户签订了安全生产责任书，落实安全生产工作责任；二是以校园周边文化环境整治、“扫黄打非”、“打非治违”专项行动、网络文化市场整治、娱乐市场专项检查、非法出版物、安全生产大检查等活动为重点，大力实施文化环保工程，共出动970人次，车辆283台次，收缴盗版光盘2130张，盗版书刊366册，立案查处违规网吧38家，警告整改网吧25家，取缔游商地摊12个，有效的遏制了文化市场违法违规势头，维护了我区的文化市场经营秩序；三是积极联合工商、物价、公安、质监、城管等部门和街办在节假日及小长假多次进行联合执法大检查，查处旅游景区周边、景区内的旅游商店、餐馆的不法经营行为，严厉查处旅游沿线、景区周边的黑导野导行为，共出动检查30次，60人次，未发现违法经营行为，全区旅游环境秩序良好。三、认真开展法制宣传教育工作一是我局组织本系统干部职工认真学习了国家一系列法律法规，结合行业现状，组织从业人员认真学习文化、体育、旅游法规，有效增强了系统干部职工综合素质，同时，举办文化、体育经营业主政策法规培训班和旅游发展培训班，加强了各经营者对相关的法律法规的掌握和运用，增强了各经营户安全生产意识；二是不断加强阵地建设，以活动为抓手，开展法律法规宣传教育工作。新建村（社区）文化室8个，农家书屋58家，数字农家书屋14个，社区健身广场9个、农民健身工程38个，农村应急广播室142个，进一步健全我区公共文化网络服务体第2页共3页系，充分发挥阵地作用，开展了春节文化活动、红五月音乐会、中韩美术交流展、群众体育比赛、樱桃旅游节、戏剧下乡惠民演出、送电影下乡等多种内...
