区政府办公室年度工作总结报告一年以来，在区委、区政府的正确领导下，在各镇（街）、各部门的支持配合下，我办认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动，严格执行中央八项规定、省二十条规定、市二十一条规定和区二十四条规定，认真履行工作职责，不断改进工作作风，较好的完成了全年各项工作任务。现将工作情况总结如下：一、围绕中心工作，充分发挥参谋助手作用（一）加强统筹协调。一是协调推动政策落地。推动相关部门就统筹城乡、政府投资项目管理、行政审批、城市管理等工作深入研究，出台了《xx市xx区政府投资项目暂行实施办法》等政策措施。二是协调服务重点项目。配合区项目办开展“重点项目推进月”、“集中解决问题月”活动，协调区领导深入企业，项目现场调研，解决项目建设中存在的问题。如区政府与招商银行战略合作协议签字仪式，万达。三是协调服务政务活动。做好上级部门到我区的考察调研和检查指导工作。如会同有关部门完成了东山镇马坡洋蔬菜产业园、灾后重建和恢复生产工作、绩效考评、“理论学习成果奖”评选等调研考核工作。四是协调处置突发事件。积极协调有关部门，及时妥善处理西城实验学校学生溺水事件，做好台风“威马逊”“海鸥”防御工作等。（二）强化督察督办。我办坚持站在全局的高度，突出中心抓大事，紧紧围绕区政府重大决策和领导关注的重大问题，特别是《政府工作报告》中的重点工作、为民办实事、绩效考评目标任务、区政府常务会议决定、全区性工作会议部署、区长专题会议议定事项、全区重点项目、区领导批示交办事项、区长碰头会工作安排等工作开展督查督办，推动工作落实。通过定目标任务、定责任主体、定时间节点等形式，我办对与市政府签订的14份责任状；122项区政府工作报告事项、30项省市区为民办实事事项落实到责任单位；省、市督办件5件，区政府常务会议议定事项30项，区长专题会议定事项250件，区长批示件9件进行了跟踪督办。第1页共5页（三）认真办理建议提案。我办高度重视人大代表建议额政协委员提案的办理工作，年初时召开了20XX年度市人大建议、市政协提案和区人大建议办理工作会议，对承办的298件省市区人大代表建议、政协委员提案进行了部署，交由各责任单位办理。在办理过程中强化督查指导，及时牵头协调会办，督促检查各单位办理情况，促使各承办单位对建议提案按时间节点推进，建议提案的办结率达100%。（四）深化信息公开。我办认真落实《20XX年xx市政府信息公开工作要点》，召开政府信息公开培训会部署区政府信息公开工作，对区政府门户网站进行更新改版，同时，在区机关一楼大厅安装信息公开触摸屏，方便市民查阅政府信息。在电子屏上滚动显示区政府领导每日工作动态，编写《秀英政务信息》23期，向市政府报送政务信息48条，被采用23条。20XX年我办发文1308件，主动公开446件，公开比率34.1%。二、把握服务大局，全面提高服务水平（一）规范公文办理。一是推进无纸化办公。会同区委办和区信息中心，完成了区领导及各部门的无纸化办公系统培训工作，提高了办公自动化水平。二是规范来文处理。做到当日文件当日清，急件随到随办。全年共接收上级和全区各单位来文9572件，都及时呈报审批，按区政府领导批示抓好落实，有效地保证了各项工作的顺利进行。三是严格公文制发。严格执行区委、区政府关于精简文件的有关规定，提高发文质量和减少发文数量，全年共制发公文1745件。四是高质量完成综合材料撰写工作。较好地完成了政府工作报告、领导讲话稿、专题调研报告等大量综合材料的撰写。五是加强文书档案和印章管理。及时联系档案局做好历年文件资料的整理归档工作，严格印章使用程序，杜绝了乱用和滥用印章事件发生。（二）严格会议流程。我办认真抓好会议筹备、上会材料准备、会场安排、人员通知、时间衔接、会中服务、会后纪要整理和会后督查推进等各环节工作，全面提高了会议质量和效率，推动了各项工作的进展。20XX年我办共顺利承办了1次区政府全体（扩大）会议，7次区政府常务会议，152次区长专题会议，通知并落实参加市政府会议400余次。第2页共5页（三）妥善处理群众问题。一是积极处理群众来信来访。对群众信访件、网...
