吉林省党员管理信息系统VPN客户端使用手册V1.0中共吉林省委组织部2017年7月目录第一章前言.....................................................................................................1第二章使用说明.............................................................................................12.1.下载并安装VPN客户端.................................................................12.2.安装VPN证书..................................................................................4第三章注意事项.............................................................................................83.1安装VPN客户端前准备..................................................................83.2安装VPN客户端前注意事项..........................................................8第四章常见问题排查方法............................................................................94.1.无法打开SSL登录页面...................................................................94.2.客户端经常超时退出.....................................................................104.3.VPN接入后访问不了系统...........................................................104.4.客户端控件反复安装.....................................................................12第一章前言本手册用于仅讲解SSLVPN在Windows终端上的使用方法。VPN访问地址：https://221.8.52.58VPN默认密码：12345678证书默认密码：19210701第二章使用说明2.1.下载并安装VPN客户端2.1.1在浏览器地址栏输入需要接入的VPN地址2.1.2图1.1所示，在证书告警页面，点击“继续访问此网站”图1.12.1.3系统跳转至如图1.2所示登录页面后，输入VPN账号密码，点击登录。第1页共13页图1.22.1.4由于第一次登录，系统会自动跳转至如图所示VPN客户端下载界面，下载后安装即可。图1.32.1.5下载后文件如图1.4所示，双击后出现如图所示1.5界面，点击“运行”自动安装，提示安装完成时，如图所1.6示，点击“完成”后会在桌面创建VPN快捷方式(如图1.7)。第2页共13页图1.4图1.5图1.6图1.72.2.安装VPN证书2.2.1双击安装VPN证书(如图2.1)，单击下一步后会自动安装，其中会出现第3页共13页如图2.2所示界面，需手动输入证书密码，安装完成后，会出现如图2.3所示界面提示。图2.1图2.2图2.32.2.2双击桌面VPN快捷方式后(如图2.4)，在服务器地址中输入：https://221.8.52.58,如图2.4所示，由于首次安装，会持续3-5分钟下载组件界面，如图2.5所示。第4页共13页图2.4图2.52.2.3组件下载完毕后，会出现如图2.6所示界面，输入用户名、密码后，点击“登录”按钮，自动跳转至文件证书认证界面，如图2.7所示，确认“证书用户”无误后，点击登录即可。图2.6第5页共13页图2.72.2.4VPN首次登陆后，会提示修改默认密码，需按如图2.8所示密码规则初始化密码，修改后，会弹出如图2.9所示提示。图2.8第6页共13页图2.92.2.5安装和初始化完成后，浏览器会跳转到用户可访问资源的页面。如有如图2.10所示警告，请点选“是”图2.10第三章注意事项3.1安装VPN客户端前准备客户端安装过程中杀毒软件或防火墙有拦截提示，请务必选择允许操作。3.2安装VPN客户端前注意事项点击下载EasyConnect并执行安装，安装过程会要求关闭浏览器，关闭后点击重试即可继续安装(如图3.1)。第7页共13页图3.1第四章常见问题排查方法4.1.无法打开SSL登录页面解决方法：检查电脑是否能够正常上网。在命令行窗口pingVPN地址（即221.8.52.58），看是否正常。（如图4.1）第8页共13页4.2.客户端经常超时退出解决办法：客户端均为10分钟无操作自动退出4.3.VPN接入后访问不了系统(1)vpn控件安装失败解决办法：在cmd命令行输入ipconfig/all，检查pc是否正常安装VPN虚拟网卡。虚拟网卡如果未安装成功，请登录vpn页面下载svpntool，修复vpn系统。第9页共13页修复成功后，重新登录VPN系统，根据系统提示重新安装vpn客户端控件。(2)客户端无法获取虚...
