一、口德——得饶人处且饶人1
直话:可以转个弯说2
冷冰冰的话:可以加热了说3
批评人的话:一对一的说,要顾及别人的自尊二、掌德——赞美别人,学会鼓掌1
每个人都需要来自他人的掌声2
为他人喝彩是每个人的责任3
不懂鼓掌的人,人生太狭隘4
一赞值千金5
给别人掌声其实是给自己掌声三、面德——不给面子是最大的无礼1
中国人最讲究的是面子2
任何时候,给对方一个体面的台阶3
看破别说破,面子上好过4
伤什么,别伤人面子5
千万不要揭人老底四、信任德一一生性多疑的人不可能有真朋友1
被人信任是一种幸福2
有多少信任,就有多少成功的机会3
疑人不交,交人不疑五、方便德——与人方便,自己方便1
请主动坐里座2
与人方便,自己方便3
在他人最需要的时候轻轻扶一把4
为对方着想,替自己打算六、礼节德——有“礼”走遍天下1
彬彬有礼,方能魅力四射2
礼多人不怪3
送礼送到位七、谦让德——锋芒毕露者处处树暗敌1
切忌锋芒毕露2
放下身段,降低自己3
勿在失意者面前谈论你的得意4
人前勿张狂,人后别得意,为人应低调八、理解德——人人都渴望他人的认可1
理解,就是给人方便2
理解一般人不能理解的事3
换位思考,替别人着想九
尊重德——把别人的自尊放在第一位1
努力使人感到他的尊严2
给弱者的尊重更可贵3
真正的高手好像平平常常4
地位越高越不能轻视别人5
把别人放在心上十、帮助德——关键时刻,谁不希望有人拉一把1
无私胜有私2
你的好,别人是会记住的十一、诚信德——无信不立,狡诈者必无朋友1
诚信为本,重诺守信2
诚信深入人心,成功接踵而至3
失去诚信,百事不可为4
任何理由都无法解释自己的失信十二、实惠德——空头支票,万万开不得1
许之以利,晓之以理2
不以利益大小亲疏你的朋友3
尽可能满足对方的欲望十三、虚心德——让别人显得高人一等1
要一点含蓄,要一点谦逊2
虚心万事能成,自满十事九空3