目的建立万科物业统一的管理标准,进一步规范衡量物业公司业务体系
范围本规定适用于集团下属各物业公司
职责集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布;并在VPS活动中作为评比依据开始运用
各地物业公司负责本文件的具体实施,并可提出动议修改的意见或建议
方法和过程控制万科物业管理标准包括四部分:《万科物业管理标准管理服务类》(VKWG08-18-1)、《万科物业管理标准环境管理类》(VKWG08-18-2)、《万科物业管理标准设备物资类》(VKWG08-18-3)、《万科物业管理标准安全管理类》(VKWG08-18-4)
本标准是其系列标准的一部分
万科物业管理标准设备管理类1
1身体健康,经医生鉴定无妨碍工作的疾病和缺陷
2上班时间内,必须按照万科物业CI手册要求穿着工作服,配带工牌
3具备必要的专业知识且按其职务和工作性质熟悉国家的有关规程,并经当地主管部门考试合格,取得相应工种政府部门颁发的操作许可证明
设备房管理2
1基本要求2
1设备房门上有相应设备房标识
2设备房内地面干净,无无关物品,物品摆放整齐,无杂物;2
3备现场的作业指导书齐备有效,各类设备维修检修记录完整
4配备足够的灭火器和应急灯,通风良好
5设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态标志
流体要有流向标识;重要和操作有危险的设备、部件要有警告标识
6设备房内设备外观清洁,油漆无脱落,易被人体接触到的转动部位要有防护罩,原设备具有的防护装置应维护齐全
各类仪表使用正常无损坏,且合格状态标示正常,无“跑、冒、滴、漏”现象,责任人明确
8所有标识安装位置适当、醒目,清晰、完整
9供配电设备房应在显眼位置设立“严禁合闸”等移动标识的统一挂放点
2房内严禁吸烟,严禁堆放易燃、易爆及与管理无