餐饮部副经理述职报告范文述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述
下面是小编为大家整理的餐饮部副经理述职报告范文,欢迎阅读
餐饮部副经理述职报告范文一20XX年X月X日荣幸加入圣水长江大酒店,在此工作期间,有丰收后的喜悦,也有学到新管理知识的兴奋
但在工作中有失误、也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容,使自己为人处事上改变了很多,也使我的人生又前进了一步
在此我真诚地向大家说一声谢谢
现将本季度工作述职如下,敬请各位领导监督指导:一、工作中回顾与总结1、发动员工解决人荒之急,3月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多
一时间前厅服务员缺编很多,服务不到位,引起客人投诉
在李总领导的倡导下,我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选,这样进来的员工比较稳定,不容易流失,解决了餐饮部的人荒之急
同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的2、加强前厅与后厨沟通与协调
首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程
晚市就餐人员较多,需要前厅、后厨紧密协作、相互配合
在我和行政总厨的努力和支持下,前厅、后厨不论是客人的信息反馈,还是菜品出现失误时,都能在第一时间内得到及时处理与反馈,员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助
3、针对前期制度不够完善,没有定岗定编此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
资料共分享,我们负责传递知识
二、收获与不足:这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会
使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高,对以后作有了更明确的目标
不足之处是:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及